ふぐがとにかく美味しくてまた食べたいです。今回は風呂付きの部屋を選ばなかったので次回は露天風呂付きに泊まりたいとおもいます。ラウンジでジュースも飲めて子供も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

和懐石からフグ鍋に変更させて頂きましたが、骨付きのところと皮の部分のみで身の部分がなく、残念な感じでした。
またお風呂のシャンプー、トリートメントが良くなくて、髪がバシバシになりました。
あちこち温泉巡りをしておりますが、
やはり女性は温泉重視なので、その辺りを改善いただければ、もっとよいお宿になるのではとちょっともったいない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

母の誕生日に泊まりました。
ホテルでは皆さん最高のおもてなしで食事も美味しく今まで行った旅行で一番よかったです。夜中に入った部屋の露天風呂たくさんの星がきれいで、流れ星も見れました。
沢山の思い出ができました
来年の誕生日にも行きたいと思います
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋は広くて窓からは海が近くに見えてとてもリラックスできる空間でした。しかしお風呂に行く前に金庫に貴重品を直そうとしたところ、鍵が閉まった状態で係りの方に聞いてみると前回宿泊した方が鍵を持って帰ったと言うことで金庫が使えない　との事でした。そんなこともあるのだとは思いますが、部屋に入る前にそのことへの説明もしくは、その間部屋を提供しないか処置をするべきだったと思います。
高くは無いけれども安くもない。そんなお宿なのに全てに期待感がなくなってしまいました。食事も器ばかりが豪華で、それについても期待はずれで久しぶりのコロナ明けの旅行を満足できず帰宅しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

とても素晴らしい。夫婦でゆっくりできました。食事も良かったし、温泉も良かったし、従業員の皆さんも、とても良く教育されていて、気持ち良く過ごせました。食後のラウンジでの無料でのお酒の提供は、とても嬉しかったです。また、来たいと思いました。いろいろお世話なり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月29日に宿泊しました。
お部屋に露天風呂があるので選びましたが、予想以上に素敵な宿で大満足です！
あちこちに何種類かの飲み物のサービスがありカップも温めてあるのが嬉しかったです。夜はお酒の無料コーナーもあり、久しぶりにウイスキーを飲みました。
過不足ない従業員の皆さんのサービスもとても気持ち良いものでした！また絶対行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大変お世話になりました。
延泊にも快く対応して下さりありがとうございます。
連泊でしたが、食事も毎回異なり美味しく楽しく味わえまし　た。
期待し過ぎかもしれませんが残念だったのが、ワインをボトルで頼んだ際の事です。グラスが空になった際にこちらからの申告がないと注いでもらえない、こちらが申告した際に注いでくれましたが量が多かったです。
白ワインなので温度管理もある程度重要と思ってます。ワイン提供の際のサービスをもう少し充実していただけると幸いです。
また、部屋の冷蔵庫の近辺にサプリを置いてました。まだ残っているのに捨てられてました。
それ以外は満足しております。
また冬に訪れたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋の浴室が狭くリニューアル前は浴槽があったと思われるが今風のガラス壁でシャワーだけの設備にリニューアルされていて利用しやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

足の悪い母親の為車椅子を頼んでいました。車でエントランスに着けば直ぐに対応して頂き助かりました。また、個室で食事を用意して頂きありがとうございました。お庭の景色、お部屋のお風呂とても癒やされました。
また、次回も淡路島に行くならぜひ泊まりたいです。
お気に入りの宿になりました
スタッフの方々これからも頑張ってくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍での宿泊でしたが、行って良かったです。目の前のビーチから夕日も綺麗に見えたしお風呂もお部屋のを合わせたら5回も入ったし、12時のチェックアウト迄ゆったり過ごしてリフレッシュすることが出来ました。海外旅行が出来なくなってからは車で行ける範囲の母娘旅行をしてますが、あまり旅館や食事の感想を言わない娘が浜離宮さんは良かったと！
ぜひ、また伺いたいと思います。それからグループの他のホテルにも泊まってみたいです。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

宿泊日よりも事前にお電話をいただき部屋のチェックインは15時からだが12時半から温泉やラウンジなどの利用は可能と聞き早めに行きました。しかしフロントに行くと温泉は清掃中、ラウンジは準備中、温泉はタオルを部屋から持っていかないと無い、と言われ約1時間海辺でウロウロ…。景観と気温も良かったのが救いでしたが事前の説明と違うし、ホテルのサイトやお部屋に入ってからの案内のファイルにもやはり12時半から温泉利用可能と書かれていました。しかも結局温泉に行けばバスタオルの準備あるし。部屋のバスタオルは部屋風呂用では…。フロントの説明以外スタッフさんは丁寧な対応だしホテルは清潔だしお部屋も広く過ごしやすく、食事も海の幸と野菜も多く良かったですがあまりゆっくり過ごすことが出来ず残念な点も感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

9月27日に宿泊しました！
とても広く快適に過ごすことが出来ました。
夕食も朝食もボリューミーでおなかいっぱいになりました。
接客してくれる方は笑顔が素敵で気持ちよく過ごせてとてもいい思い出作りが出来ました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

せっかく孫たちを連れての旅行でしたが、雨でプールも入れず海にも行けずで残念でした。
しかし、温泉露天風呂付の部屋なので何度も時間を気にせずお風呂に入れみんな大満足でした。
孫達が騒いだりとハラハラしましたが従業員の方々笑顔で対応下さりとてもありがたかったです。
また、利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

このご時世なので、県内でお部屋にお風呂があるところで…と初めて利用しました。
目の前に広がる景色は大変美しく、それを眺めながらぼーっと過ごすだけでも価値があると感じました。
一点、露天風呂に蜘蛛の巣が見えたのが残念でした。見えづらい場所だったのかもしれないのですが、入浴しているとどうしても目に入ってしまって気になりました。
とはいえ総合的には大変満足で、また冬にも予約しました。今からとても楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回2泊にてお世話になりました。
フロントの方は奥の部屋（少し掃除機など散らかった様子の部屋見えるので、隠した方が良いのでは…）でお話しされているのが、呼ばないと誰も来ないという状況が2度ほどありました。
また、鍵を預けて外出するよう言われたので鍵を預けて外出、その後戻った際はチェックインの時間帯だったからか鍵を受け取りにフロントへ向かったらフロントの女性の方にチェックインはそっちで待ってて下さい。と感じ悪く言われて唖然としました。用件も聞かずに勝手な思い込みで対応される事が今まで旅行ではなかったので驚きました。また、部屋は綺麗ですが古い臭いがキツく、エアコンも古いので騒音がありました。布団も少し小さく薄いです。露天風呂は風呂までの通り道に大きな蜘蛛の巣が蜘蛛付きで連日あり、清掃時に取らないのかな…と感じました。
バーベキューはとても美味しく、また担当の方の接客がとても良かったです。翌日の朝食も担当して下さいましたが、親切に料理説明をしてくれ、気さくに話しかけてくれて大変良かったです。また、館内に置いてあるドリンクサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

同じ宿に泊まることはあまりないのですが
前回が良かったので再度宿泊してみましたが、、。


大浴場の脱衣所の砂はマナーの問題か、
清掃の問題なんでしょうか。
入る前はしょうがないなと思えますが
やはり湯上がりの不快感はなかなかひどいです。
スタッフの方に声もかけましたが、スタッフの
方は靴下をはいているので不快感はわかり
にくいかと思いました。


夕食を楽しみにしていましたが
通された食事会場は奥の広い和室の部屋で
食事が終わった小さな子供が走り回ったり
大人も大声で話をしている雰囲気の中で、
食事はげんなりしました。

朝も同じ場所ならもう食べずに帰ろうと思う程度でしたが
朝はダイニングの方に通されたので助かりましたが。

いろんな意味で以前の感動はなく
値段相応でなくなったと思い、もう宿泊はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

サービス・・・従業員は若い方が多く少し慣れない感じの方はいますが、皆さんとても感じが良く嫌な思いをすることはなかったです。ホテル自体はとても綺麗で部屋は今まで泊まった宿では上位の絶景で綺麗な部屋でした。部屋の説明の時に、天井のプロペラファンの説明がなかったので使うのが大変でした。他、ウェルカムサービスなどはとても嬉しくて気分が良かったです。
お風呂(部屋風呂)・・・広々していて気持ちよかったですが夜になると部屋が明るいのですごい数の虫が窓に張り付いており知らずに少しドアを開けている間に脱衣所に入ってしまい虫だらけに…注意書きや説明、蚊取り線香などの数を増やして欲しいです。タオルの数が多く地味に助かります。
ご飯・・・とても美味しく器も綺麗でした。少し量が少ないかなと感じました。朝ごはんは時間通りに行ってから出てくるまで15分以上待ったかな…お腹が空きました。待っている間にパンを食べれますがご飯派には遅すぎてしんどかったです。
無料ラウンジ・・・少し寂しい感じがしたのでなんでも良いので食べるものが欲しいかなと感じました。まんぼうでお酒の提供が8時半まででラウンジを使う時間がないので3時からお酒置いて欲しいなーと思いました。
有料バー・・・お酒は色々あって楽しめました。おすすめのものを注文したのですがお洒落で美味しかったです。従業員の方が注文の時あたふたしておられたのが気になりました。あまり頼む人いないのかな？

今回の宿泊は全体的にとても良く良い思い出ができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

立地のよさと雰囲気が好きで何度か家族で泊まりに行っているお気に入りの宿のひとつです。きっとリラックスできるはず！ただ、いつも少し残念なのは、器はこだわりがありますが、夕食が洗練されておらず二流です。(朝食はいいです。)
また、お風呂の景観がよくありません。それらが改善されればさらに嬉しいなぁといつも行くたびに思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月22日に宿泊しました。
去年の秋に母と姉と宿泊して接客、設備、料理がとても良かったので今回は娘達と孫と女子だけで宿泊しました。
緊急事態宣言が延長されたので状況をみてギリギリまでキャンセル料は発生しないので相談して決めてくださいと連絡を頂き、迷ったけどホテルでゆっくりするだけでも楽しいから行こうと決めて行きました。
結果行って良かったです。
幼児がいたので夕食は個室を用意して頂き本当に助かりました。
孫も楽しかったみたいで温泉に3回も入りました。
コロナが落ち着いたら又母を連れて宿泊したいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

いい宿ですね。
部屋は二人では広すぎました。十分4人で泊まれるようです。
立地も従業員野接遇も良く、心地よく過ごせました。
大浴場が好きなので露天風呂無しの部屋でよかったかもしれません。
食事はこのクラスの宿としては平均的な方だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月