夕食は、ほぼ大満足ですが、朝食は」不満です。味、質とも不満で、夕食とのギャップが大きくて是非とも改善して戴きたいと思います。
改善されれば、間違いなくリピーターに成るし、友達にも話すと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ロケーションは良かったです。ただ周辺には何もありません。決まった種類ですがドリンクが無料のサービスが有ったので、コンビニが１件有りましたが利用しませんでした。みかんジュースはすっごく美味しいですよ。

ホテルの雰囲気は、レトロモダンでステンドグラスなどがあり素敵です。
残念だったのは、和洋室に５名で利用しましたが部屋には２つしかクッションが無く、５名分欲しいとお願いしましたが用意してくれませんでした。その代わり座布団を３枚持って来てくれましたが、言わなくても最初から準備しておいて欲しかったです。

若いスタッフがほとんどで、皆さん優しく対応してくれました。笑顔が良かったです。

夕食はとても素晴らしく、見た目も綺麗で地元の食材が盛り沢山でした。一品一品食材など紹介もしてくれて楽しくお腹もいっぱいになりました。いつもバイキングの宿を選んでいましたが、コース料理も新鮮で良かったです。

気になったのは温泉です。あんまり温泉っぽくなかったです。成分が薄そうというか・・・
特別何度も入りたいと思うほどでは有りませんでした。お肌つるつると書いてあったので期待していったのですがそうでもなかったですね～

タクシーでコアラに会いに行きましたが、とってもとっても可愛かったです。併設の物産館もおすすめです。

朝食バイキングも、全体的にヘルシーで女性にお勧めです。

気になる点も有りましたが、夕食の素晴らしさで忘れさせてくれました。記念のケーキも美味しかったし、結果的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

いつもヴィラ楽園を利用していますが、今回初めて浜離宮を利用しました。
どちらもお部屋は「和」を基調としており、落ち着いた雰囲気で、自分たちだけの空間を楽しめます。
スタッフの方が皆さん若くて、まだ新人さんなのかな!?という印象を受けました。
男性で一人すごく愛想がよく対応が丁寧な方が居たのですが、お名前忘れてしまいました...。
全体的に、子連れの方が多く、お部屋自体は大人な感じですが、館内に出ると、少し賑やかな感じもしました。
お盆という時期であり、家族連れや、全室埋まっておりお客様自体も多かった影響があるかと思いますが。
どうゆうのが好みかにもよるかと思いますが、全体的には満足でゆっくり過ごせ、良いお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

息子の高校卒業と大学合格の記念に家族で宿泊しました。
途中渋滞も無く、神戸から遠くありませんので、移動疲れも無く
淡路島はプチリゾートに最適ですね。

ホテルは清潔で、スタッフの方もとても親切で良かったです。
私は露天風呂付き客室が大好きなので、
部屋のお風呂は到着後・夜・翌朝と3回入浴し、堪能させて頂きました。

その他感想としては、部屋へ案内して下さった女性スタッフや
食事内容を紹介して下さったスタッフの方は、少し若すぎるかな～と思います。
（接客はキチンと出来ていました。）

それなりのお値段のする部屋とお料理かと思いますので
より価値観を上げる？意味では、
ワインを開け来てに下さった方くらいの年の頃の方が、
さらに安心感もホテルを利用する満足感も上がって、尚良かったのではないかと思います。

あと部屋のテラスにあるソファのマットがとても汚れており
座る気持ちにはなれなかったので、是非キレイにして欲しいと思います。

また、お土産を購入する際、お部屋づけにして頂くのに
時間がかかって、少しロビーで待ちました。
スムーズにチェック出来るよう、期待します。

総体的には良いホテルと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

部屋の雰囲気、露天風呂がとてもよかったです。
癒されました。

ただ残念な事に、部屋で休んでる時に、小さいゴキブリが出てきました。
こんなことは、初めてだったのでビックリしました。
また、寝てる真上に、空調機があり、温度調節の為か、2時間に1度くらい音がうるさく、眠れませんでした。私は、静かな空間で寝るのが好きなので気になったのかもしれません。

でもまた行きたいと思わせてくれるホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月