総合4
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 14:07:59
-
夕食の白ご飯が水分が多すぎてべたべたしていました。それ以外は満足です。リフレクソロジーも上手で疲れが癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年09月13日 12:27:32
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。ご飯の固さではご不便をおかけしました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫【モデレートフロア】2013年12月グランドオープン【いまこそ！淡路島】
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン）】
総合4
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 14:07:07
-
お料理が美味しく、とても満足しましたが、部屋によっては匂いが気になりました。
一階と三階にあるフリードリンクのサービスと朝食時の供用になっている、ご飯、飲み物の提供の仕方が、コロナ禍においては万全とは言えません。マスクを外してる方もいたのであれでは唾が飛びます。気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年08月26日 11:27:53
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。飲み物や食べ物の提供の方法に関しまして、お客様を不安にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。コロナがまだまだ猛威を振るう中、お客様にとって安心してご利用できるような工夫を凝らして参ります。またお越しいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE（禁煙）】
総合4
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 15:02:32
-
夕日がとてもきれいなステキな立地、おいしい食事、また接客がすばらしいと感じました。
海とプールは利用しませんでしたが、
夜は花火を持参し、バケツとチャッカマン、ライトもおかりでき、良かったです。
お風呂は海利用後のマナーが悪い方が一部いたようで、
脱衣所足下が砂だらけ、ざらざらでした。
脱衣所に入った瞬間にびっくりしました。
すぐフロントの方にお伝えし、清掃してもらいましたが、、。
他の方は砂が多いところをさけて脱衣所を利用していました。
このシーズンは砂を落としてからの案内か、定期清掃か定期チェックを
頻回にしていただけたらなあと思います。
お部屋はゆったりと過ごせました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別フロア】専有露天風呂付客室（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeB（諭鶴羽山側/禁煙）】
総合2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 12:20:57
-
お部屋やスタッフの対応とお酒・ドリンクの飲み放題はとても良かったです
お風呂はもう少し浴槽が他にあれば良かったですがお湯は厚いがスベスベでいいです。
【残念なところ】
翌朝8時30分過ぎに子供とプールに行ったところ水面にゴキブリが浮いてました。作業着をきている方が
網ですくい上げてましたが年配の従業員の方が明日にプール水の入替をしようと聞こえきた時に
コロナ対応は出来ても衛生面で最低な対応をするホテルだと思いました。
野外なので多少の虫は覚悟の上ですがゴキブリが浮いた水の放置はダメだと思います。
ハード面はとても良かったのにお客の見えないところの対応は高級面を打ち出しているのに
がっかりです。
リピートはもうしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年08月26日 11:14:34
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。プールの虫の件に関しまして、お客様に大変不快な思いと不信感を抱かせてしまいまして大変申し訳ございません。このようなことが今後起こらないよう、職員の指導、衛生面の管理を徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お食事なし≫美肌の湯・潮崎温泉と名勝・慶野松原に沈む夕陽を満喫【モデレートフロア】和室・和洋室
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン/禁煙）】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 22:11:08
-
誕生日を伝えていただけなのですが、ディナーにバースデープレートを出していただきました。
部屋も綺麗でテレビが3つもあり快適でした。
産前の最後の旅行を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年08月26日 11:13:05
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。お客様にとって良い思い出のご旅行になったこと大変嬉しく思います。これからもお客様にとって大切な時間となるようなサービスを目指して行きます。またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeF】
総合4
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 21:41:55
-
館内はなかなか重厚感があっていい雰囲気でした。スタッフの方も親切かつ気さくでとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年07月29日 11:21:57
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館のサービスに満足いただけましたこと大変光栄であります。これからもお客様が快適におくつろぎいただけるような場を提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得21≫淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン）】
総合5
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月30日 21:40:51
-
スタッフさんの対応もとても良く心地よく過ごさせていただきました。夕陽も綺麗で又行きたいホテルです。ひとつだけテレビが小さく、ベッドからは見ることが出来なかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年07月02日 21:59:46
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。当館のサービスへのお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄であります。また、貴重なご意見を賜り有難うございます。お客様に快適にお過ごしになれますよう改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日～Chitosemidori～
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン）】
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誠0912さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 誠0912さん [40代/男性] 2020年06月14日 16:11:44
-
接客、お部屋、お風呂共、非常に満足致しました。
次回、ご縁があればお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年06月16日 17:50:49
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。コメントから、当館のそれぞれのサービスに満足して頂けたようで大変光栄でございます。またのご利用を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeA（諭鶴羽山側/禁煙）】
総合5
イシセイ9024さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- イシセイ9024さん [40代/男性] 2020年06月13日 17:55:16
-
先日はありがとうございました。年に２～3回はお世話になっていると思いますがいつも変わらずスタッフ様の対応やお食事には満足しています。リフレッシュが出来て又仕事頑張れると妻といつも話しています。年末か年明けには又お世話になると思いますのでその際は宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年06月16日 17:50:13
-
いつもあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございます。当館のサービスに満足いただけたこと、大変うれしく思います。これからも、リピーターのお客様にも心地いい空間であり続けられるよう精進してまいります。年末、またお会いできるのを心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeG】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月22日 21:59:33
-
飲み物のサービスをしていることをもっとアピールすればよいのにと思いました。クラブラウンジのようにスパークリングワインやウィスキー、果実酒や多種のハーブティーなどお部屋のランクにかかわらずフリーで提供されているのはとても魅力的なサービスだと思います。しかもお部屋に持って帰っていただけるのには驚きました。２０１３年のグランドオープンなど古い情報を前面に押し出すよりよほど良いのになと思いました。
海辺の芝生の手入れは素晴らしく、大きなカウチや椅子などを、たくさん配置していて、部屋のベランダの寝椅子など夕日や海の音・風を楽しむのに完璧なもてなしです。
今の時期だからなのか、お風呂の塩素臭だけが残念でした。あとフルーツ玉ねぎのメニューがあれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年05月28日 14:11:48
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館へのお褒めの言葉のみならず、的確なアドバイスなど頂きまして感謝いたします。フリードリンクに致しましてはお客様の仰るとおり、こちらのサービスの中でも大きなアピールポイントでありましたので、そちらの方にフォーカスを当てることを検討いたします。この度はお忙しいなか貴重なご意見をありがとうございました。また足を運んで頂けることを心よりおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン/禁煙）】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月27日 16:42:51
-
全室露天風呂付き特別室フロアとモデレートフロアと、あったので モデレートにも 露天風呂が付いてると思いました。
料金の割に あまりにも普通の部屋だったので ショックでした。
以前 来た時は 露天風呂付だったし、料理も満足だったので 詐欺られた気分になりました。
フロントの方に 楽天の案内を見せたけど、紛らわしい書き方に お詫びも無かったです。
レストラン等のスタッフは 良い対応の方ばかりでしたが、この料金で は 同行の方々に 申し訳なかったと、悔やみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年04月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年05月17日 16:41:57
-
この度は数あるお宿からあわじ浜離宮をお選びくださり誠に有難うございます。
今回の事案は私共としては初めてで、楽天トラベル様にはお伝えしておきます。次回ご予約の際は是非お電話にてご確認くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックアウト】チェックアウト9:00まで限定でお得★【モデレートフロア】和室・和洋室
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン）】
総合5
レオママ２９１１さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- レオママ２９１１さん [60代/女性] 2020年04月20日 18:38:02
-
全て良かったです。
館内も室内お風呂も清潔でタオル類もいっぱいあり満足
お料理も美味しく、従業員の方のオモテナシも行き届いてました。
又、是非行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年04月24日 12:28:47
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。当館のサービスへのお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄であります。これからもお客様に「また行きたい」と思っていただけるようなホテルであり続けるため、おもてなしの心をより磨いて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeB（諭鶴羽山側/禁煙）】
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a-chi7126さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- a-chi7126さん [40代/女性] 2020年04月14日 16:29:11
-
家族で利用、相対的に満足しました。改善してほしい点・・ロビーのフリードリンク（夜にアルコールが出ますが、ウイスキーやブランデーとオジサンメニューばかりでがっかり。レモン酒というのもありましたがツンとくるいかにも安い焼酎風味で飲めませんでした。若い世代も多いので白ワインや梅酒等も置いていただきたい。早い時間のスパークリングワインは美味しかったです。夕食時、ウエイターさんに「このソースは何の風味ですか？」と伺った時「ふふふ・それはシェフのみが知る秘密です」と意味不明な回答。配膳担当にも料理の試食をさせてあげてください。又、朝食バイキングのスタッフにも「これはフルーツ玉ねぎですか？と伺いましたが、知らないようで奥に走って行ってしまいました。チェックアウト前にはロビーのコーヒーマシーンは収納されて飲めませんでした。チェックアウトの11時までコーヒーを楽しみたいです。露天風呂付客室でしたが、ホテルの前の庭を工事していて５時ごろまでと朝は１０時からかなりの騒音でした。３時から１１時は滞在時間です。こんな騒音では連泊出来ないと思いますよ。
良かった点・・スタッフの感じが良い・部屋風呂最高・タオルが多くてよかった。
系列店を含め改善お願いします。またリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年04月20日 20:14:22
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。当館のサービスやお食事など、お客様が十分に満足いただけない形となってしまい、大変申し訳ございません。今後お客様に心地よく過ごしていただけますよう、お客様視点に沿ったフリードリンクのメニュー、スタッフのお料理についての勉強の強化、工事の時間帯の見直しなど、それぞれ改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。また足を運んでいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeE（禁煙）】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 14:33:33
-
3月30日に宿泊しました。雨模様で海岸からの夕日が見られなかったことを除けば，大大満足でした。夕食のお料理は非常においしく，係の人のご対応も親切でしたし，フロアに設けられたフリードリンクも気が利いていて嬉しかったです。今回は夕日が楽しめませんでしたが，ぜひ，秋には再度訪れたいものと家族で話しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年04月08日 20:40:09
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。コメントを拝見し、当館のそれぞれのサービスに満足していただけたようで大変光栄でございます。当館から見る夕陽はとても綺麗ですので、ぜひともまた足を運んでいただき、お客様に景色を楽しんでいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫【モデレートフロア】2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン/禁煙）】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 21:55:17
-
夕陽が最高に見える日に行きました、とてもきれいでした。スタッフはどこでも笑顔で気持ち良く迎えてくれました。お部屋も広くきれい。また夏行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年04月02日 13:14:59
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。不安定な天気が続く中、当日はお天気も良く、夕陽を楽しまれたようで何よりでございます。また、サービス面でのお褒めの言葉も頂き光栄でございます。お客様が満足してくださったことを糧に、日々サービスの向上に努めて参ります。また夏に、当館に足を運んでいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックアウト】チェックアウト9:00まで限定でお得★【モデレートフロア】和室・和洋室
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン）】
総合5
まりお9147さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- まりお9147さん [50代/男性] 2020年03月31日 16:50:10
-
いつも大変お気持ちよく宿泊させてもらってます。
飲み物（お酒）も充実していて、しかも無料
又、泊りに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年04月02日 13:14:41
-
いつもあわじ浜離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フリーラウンジスペースに満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様にさらに満足していただけるよう、無料ドリンクサービスを充実させて参ります。また当館に足を運んでいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得21≫淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン/禁煙）】
総合5
投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 08:10:02
-
祖父祖母を含め5人でいきました。祖父が身体が少し不自由なため心配しておりましたが、手すりがしっかり備え付けられたお部屋でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年04月02日 13:14:18
-
この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。お部屋の施設に満足いただけたようで大変嬉しく思います。どなたでもごゆっくりとお過ごしいただけるような場所を提供できるよう、さらに視野を広げ心掛けて参ります。また当館に足を運んでいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫特別フロア専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】露天風呂付客室 TypeD（禁煙）】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 17:36:53
-
娘の卒業記念に家族四人で利用させて頂きました。
部屋、食事共子供たちは大変満足したようで喜んでいました。
また利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年04月02日 12:04:19
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この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。娘様の大切な卒業祝いに、数あるホテルから当館を選んでくださり光栄でございます。お客様が喜んでいただけることが私達スタッフの喜びでございます。お客様にさらに満足していただけるような、サービスの向上に努めて参ります。また当館に足を運んでいただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーチェックアウト】チェックアウト9:00まで限定でお得★【モデレートフロア】和室・和洋室
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室A（和室8帖+ツイン/禁煙）】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 16:19:31
-
スタッフのサービスが行き届いており、気持ちよく時間を過ごせました。良い家族旅行の思い出になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ 2020年03月24日 17:23:03
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この度はあわじ浜離宮にお越し下さりありがとうございます。大切な家族旅行に当館をご利用いただきまして大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪Best Rate≫【モデレートフロア】2013年12月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートフロア】和洋室B（和室6帖+ツイン/禁煙）】
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投稿者さんの あわじ浜離宮 ＜淡路島＞ のクチコミ
お部屋に温泉付きのプランは、取れませんでしたが、逆に広々と大浴場でゆったりと入れました。
何と言っても良かったのは、プール横でリッチな気分で楽しめたBBQでした。美しい夕日が、６時半頃沈み
それを横で感じながら頂くと美味しさが際立ち。お世話して下さるサービスの内田さんの心配りで、いい気分。
それで、前代未聞のお肉の追加２人前をしてしまいました。淡路牛は、とっても美味しい。
お部屋もゆったりしていて良かったし。大阪から１時間半で、着けるから、早いし便利。淡路島に行きやすくなっていて驚きました。
松林が、美しくお散歩は気持ち良かったです。次回は、お部屋にお風呂が付いているお部屋に泊まってみたいです。
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この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。コメントからお客様が当館のサービスに満足していただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にゆっくりとしていただけるような空間とサービスを提供できるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。