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haradadasuさんの ホテル・モンエール斑尾 のクチコミ
- haradadasuさん [40代/女性] 2014年05月04日 20:44:39
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口コミ見て、評価が高いので選んだのですが…
食事が、客をなめてんのかレベルでびっくりしました。大変待たされた挙句、メインがほとんどならんでいないビュッフェ。料理のまわりは食べ物が散らかっているし、忙しいシーズンなのに、対応しているのが一人。
あまりに不敏でクレームも入れづらくただムカムカしました。ホテルとしてもっときちんとしてほしい。安かろう悪かろうとはこのこと。安くても食事もうまくよいホテルもあるのに残念です。
二度と行かないだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食】噂の空中アドベンチャー「ZIPLINE」付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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投稿者さんの ホテル・モンエール斑尾 のクチコミ
スキー利用で宿泊しました。斑尾高原ホテルとのシャトルバスは好きなときに呼べて（もちろんサービス時間内）便利でした。
が、接客・サービスは問題外。チェックアウト後入浴するときにタオル貸出があるか事前に電話で問い合わせて「はい」の回答をもらっていたのに、当日になって「有料だ」「無料なんて案内はしていない」。そして最後まで謝罪なし。さらに楽天トラベルのプラン詳細に「チェックアウト後の入浴無料」と書いてあるのに、入浴料金取られました。
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