この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駅からホテルまでの道が判りづらいとのことで、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、お客様が必要とされる情報は、丁寧かつお客様目線でのご案内を再徹底いたして参る所存でございます。
ご宿泊くださいました皆様より頂戴するご意見は、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。