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三井ガーデンホテル京都新町 別邸 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル京都新町 別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.53
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.15
  • 食事4.73

食事5

ましこやきさんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

ましこやきさん [60代/女性] 2014-10-02 13:43:13

新しいだけあって、京都の雰囲気とスタイリッシュなセンスあるいいホテルでした。朝食を楽しみにしていましたので、期待どおりの美味しいおばんざいで満足しましたが、お味噌汁が濃いのにはが残念でした。部屋は狭いのを覚悟してましたが、やはり窓がないのは、圧迫感がありくつろげる部屋ではないなと感じました。お風呂にでかけましたが、広くて気持ちいいなと満足してゆっくり入ってましたら、お湯が溢れる側の排水口に昆布かとお思うくらいのたくさんの髪の毛が始末してないのにびっくり。興ざめでした。そして、もうひとつ、タオルが変な匂いがしたこと、残念です。接客に関しては感じよく不愉快な思いをせず良かったと思います。、

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2014-10-05 10:09:19

この度は、三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

朝食の内容について、ご満足いただけない点がございまして申し訳ございません。レストランに貴重なご意見として伝えまして、今後の検討課題とさせていただきます。何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、浴場の清掃・客室備品の取り換えについても再度教育の徹底をさせていただきます。
度重なるご不快の念を与えましたことお詫び申し上げます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、ご満足頂けるようサービス向上、改善に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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ましこやきさん
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