この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

「素敵なホテル」とお褒めいただきまして大変恐縮でございます。
玄関では大黒柱の自然な香り、そしてロビーでは季節に合わせたアロマフューザーの香りをお楽しみいただけます。お気に召されました様で何よりでございます。

ご朝食に関しましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容につきましては料理長にすぐに確認し、改善させていただく所存でございます。

またご指摘の通り、駅に隣接した他ホテル様と比べますと、当ホテルは駅からは離れた立地にございます。悪天候時にはお客様にご迷惑をお掛けする場面も多々ございます。
しかしながら、昔ながらの京都の文化が色濃く残ったここ新町通の、大丸松坂屋京都仕入店跡地という歴史ある場所で、私共スタッフは誇りを持ってお客様におもてなしさせていただいております。
数々の条件を踏まえた上でお越しいただきましたお客様には日頃より感謝の念でいっぱいでございます。
開業して一年足らずの未熟者でございますが、今後より一層多くのお客様に親しんでいただけるホテルになっていきたいと存じております。
どうぞ今後共三井ガーデンホテル京都新町　別邸を末永くご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人