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三井ガーデンホテル京都新町 別邸 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル京都新町 別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.39
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.11
  • 食事4.71

総合2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-22 14:29:43

コップが汚れてコースターが逆さでした。
髪の毛がなかなか乾かないので、ドライヤーを見たら、吸い込み口が埃で塞がっていました。
大浴場のシャワーに水垢がついていました。
別邸なら、ピカピカにしてほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2016-03-23 07:57:30

この度は、三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、今回のご滞在では私共の清掃不備によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフ全員で共有し、今後このような事がないよう、清掃スタッフを中心に改善に努めて参ります。
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
次回お越しいただきました際は、改善したサービスをご提供することをお約束いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割60日・素泊り】京の旅・思いたったらスグ予約【さき楽】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン3名利用【禁煙】】