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三井ガーデンホテル京都新町 別邸 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル京都新町 別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.50
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.14
  • 食事4.58

総合4

英利香51さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

英利香51さん [30代/女性] 2019-01-26 17:30:48

立地や朝食は大変美味しく良かったのですが、お部屋のWi-Fiが遅くて残念でした(夜中や朝方は繋がりやすかったので、日中アクセスが殺到する時間帯はかなりWi-Fiが繋がりにくかったです。)京都は色んな名所があるので、色々ネットで調べたかったので、Wi-Fiが繋がりにくいのは残念でした。
また、お部屋の冷蔵庫の中の飲み物が飲めるお部屋のはずだったのですが、甘酒とお水しか入っていなくてかなり期待外れでした(ビールとか入っているかなと個人的には思っていたのでガッカリしました。)
ただ、立地や朝食、部屋のお風呂トイレ別なのは良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2019-01-26 20:15:51

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、Wi-Fi環境の面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お時間帯や利用状況によってWi-Fiが繋がりにくくなる場合がございます。その際は、数に限りがございますが貸出し用の無線LAN用ルーターのご用意もございますので、お気軽にお問い合わせください。
現在、Wi-Fiの環境改善に向けて準備を行っております。この度につきましては、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

また、お部屋にご用意しておりますフリードリンクにつきまして、ご期待に添えず残念でございます。
スーペリアツイン・スーペリアトリプル・デラックスツイン・エグゼクティブツインには、2018年11月から京都の酒蔵である「黄桜」の甘酒をフリードリンクとしてご用意いたしました。
お客様のご意見を踏まえ、今後フリードリンクの内容は変更する場合がございますので何卒ご了承ください。

いただいたご意見は今後のおもてなしの参考として真摯に受け止め業務に活かして参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定 京の朝ごはん付】~アップグレードプラン~
ご利用のお部屋
【(室数限定)スーペリアツイン【禁煙】】
英利香51さん
いままでに投稿したクチコミ

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