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三井ガーデンホテル京都新町 別邸 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル京都新町 別邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.44
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.13
  • 食事4.77

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-16 20:42:22

京都を訪れると近くのホテルをよく利用しますが、今回こちらのホテルをネットの写真を見てワクワクしながら訪れました。外装、内装とも京都らしくて良かったです。大浴場は、人工炭酸湯で温度が銭湯等より高いので、あっという間に体が赤くなり、脱衣場で水分補給しながら入浴しました。お湯の温度がもう少し温いといいですね。
一番残念だったのが、朝食のメニューが寂しく白粥のべっこう飴が塩辛くて残念でした。
お料理の補充が少なく残念でした。
フロントの方々、お部屋をお掃除していただく方のサービスはとても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021-04-17 07:03:36

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルをお気に召していただきましたようで、大変光栄でございます。
また、フロントスタッフや清掃スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠に恐縮でございます。
しかしながら、ご期待に添えない点がございましたことにお詫び申し上げます。
大浴場のお湯の温度に関しましては、炭酸湯の血行促進の作用を考慮した温度設定の参考にさせていただきます。
ご朝食のメニューと料理の補充に関しましては、レストランスタッフへ共有し今後改善に努めたいと存じます。
末筆ながら、貴重なご意見を参考に今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸 
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプラン~居様の朝ごはん付~
ご利用のお部屋
【(室数限定)モデレートツイン 1名利用】