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三井ガーデンホテル京都新町 別邸のクチコミ･お客さまの声
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立地や外からの佇まいも良く一度泊まってみたいと思っていました。お部屋も広さは十分でゆっくり過ごすことが出来ました。コロナの時期なので入室するなり洗面所へ行き手洗いを使用したのですが、ハンドソープに毛髪が絡まっていて不快な思いになりました。タオルにも細かな毛髪がついていて本当に残念です。朝食はこの時期なのでビュッフェ形式は心配でしたが、感染対策もされていて安心でした。種類が充実していて、頂いたものはどれも美味しかったです。コロナ以外の衛生面が徹底されていればまた宿泊させて頂きたいと思います。
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この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルの外観やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ご朝食に関しましても、感染症対策と合わせてご満足いただけましたご様子が伺え安堵いたしております。しかしながら客室の清掃不備におきましてご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。日頃より、清掃スタッフには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、私共の不注意がもとでこのようなお声を頂戴する結果となり汗顔の至りでございます。今後このような不手際のないよう改めまして、客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。心地良いサービスをお客様皆様に提供できるよう、スタッフ全員で今回の一件を重く受け止め、改善して参る所存でございます。またお気付きの点ございましたら御遠慮なくご指摘下さいますようお願い申しあげます。末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと再度御礼申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受けとめ、初心に立ち返り更なる向上を目指して参ります。三井ガーデンホテル京都新町 別邸宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ
立地や外からの佇まいも良く一度泊まってみたいと思っていました。お部屋も広さは十分でゆっくり過ごすことが出来ました。
コロナの時期なので入室するなり洗面所へ行き手洗いを使用したのですが、ハンドソープに毛髪が絡まっていて不快な思いになりました。タオルにも細かな毛髪がついていて本当に残念です。
朝食はこの時期なのでビュッフェ形式は心配でしたが、感染対策もされていて安心でした。種類が充実していて、頂いたものはどれも美味しかったです。コロナ以外の衛生面が徹底されていればまた宿泊させて頂きたいと思います。
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この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの外観やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご朝食に関しましても、感染症対策と合わせてご満足いただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
しかしながら客室の清掃不備におきましてご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、清掃スタッフには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、私共の不注意がもとでこのようなお声を頂戴する結果となり汗顔の至りでございます。
今後このような不手際のないよう改めまして、客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。
心地良いサービスをお客様皆様に提供できるよう、スタッフ全員で今回の一件を重く受け止め、改善して参る所存でございます。またお気付きの点ございましたら御遠慮なくご指摘下さいますようお願い申しあげます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと再度御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受けとめ、初心に立ち返り更なる向上を目指して参ります。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
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