この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものスタッフへのお褒めの言葉、光栄でございます。
しかしながら、ご満足いただけなかった部分もございましたようで大変心苦しく存じます。
朝食後のスタッフの対応について、ご配慮が足りておらずご不快の念をお掛けしいたしました。プレートの説明に関しましても入店時にご案内を徹底するように指導して参ります。
清掃に関しましても不備がございましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
いただいた貴重なご意見はレストランや清掃部門と共有し、お客様皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中ご意見賜りましたことお礼申しあげます。
お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人