この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく存じます。
ご感想をお寄せいただきました通り、当館は祇園祭の時期には山鉾が多く立ち並ぶエリアに位置してございます。
後祭りでは、新町通りに面した客室から山鉾を見下ろしていただけますので、次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。
朝食会場の配席につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
感染症対策で席数を制限しながら、お客様をスムーズにご案内できるよう日々考えを凝らしておりますので、このようなお声を頂戴することは今後の励みとなります。
しかしながら、客室の洗面台の水圧についてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご滞在中に一度ご指摘いただいた後、設備担当者に情報を共有し、ご出発後に点検をいたしましたところ、水道管等に異常は見られませんでしたが、水圧が上がるように調整を実施いたしました。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸　　宿泊支配人