この度は三井ガーデンホテル京都新町別姓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところ感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの設備並びにサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。様々なホテルをご利用いただく中でも「満足度の高いホテルでした」とご評価賜り私ども大変嬉しく存じます。

今回のご滞在にてご期待に添うことが出来なかった点につきましては大変心苦しく存じます。お部屋に関しましては、もう少し広いお部屋タイプのご用意もございますので、次回ご利用の際ご検討いただけましたら幸いでございます。朝食につきましては料理の提供状態に行き届かない点がございましたようで、申し訳ございません。レストランに情報を共有し、改善に努めたいと存じます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人