この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴できまして、大変光栄でございます。ご感想を拝見する限り、今回のご滞在が快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
最寄りの駅から少し距離がある為、当館ヘお越しの際はご足労をお掛け致しますが、町家が立ち並ぶ京都ならではの雰囲気を楽しんで頂ければ幸いでございます。また、レストラン 居様/IZAMAでは、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いましたようで何よりでございます。
大浴場では人工炭酸泉を使用しており、通常のお湯よりも疲れを癒す効果があると言われております。お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、ナイトウェアはワンサイズのみのご用意しかなく、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。サイズ展開に関しましてはすぐの改善とはなりませんが、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
近隣のお店に関しましては、お力になることができず大変申し訳ございませんでした。スムーズにご案内できずこのようなお声を頂戴する結果となり、汗顔の至りでございます。お客様の旅の一助となれますよう、スタッフ一同改めて努力を重ねてまいります。
今回いただきました貴重なご意見を大切に、今後もサービス向上に取り組んでまいりますので、また京都へお越しの機会がございましたら是非私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人