この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

当ホテルの外観とお庭につきまして、「高級感を感じる」とのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
私どもは「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。館内も坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、京の風情を感じていただけたら幸いでございます。
お褒めいただきましたお食事でございますが、レストラン 居様/IZAMAでは、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いましたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の窓が開かずご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
窓の開閉ができ、外の景色をご覧いただけるスーペリアツインやデラックスツインのお部屋もございますので、次回お越しになる際は、ご検討いただけますと幸いでございます。
また、大浴場に関しましても、お寛ぎいただけず、大変申し訳なく存じます。
お客様からいただきました貴重なご意見は今後の運営に活かしてまいる所存でございます。

今後ともみなさまのお声ひとつひとつを大切に、快適で安心してご宿泊いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人