この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
私共は「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。お気に召していただきました坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、京の風情を感じていただけたようで大変光栄に存じます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、ご宿泊いただく皆さまに快適なご滞在となりますよう、より一層努力してまいりますので、次回もぜひご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルについて高く評価していただき重ねて御礼申しあげます。
コインランドリーについては対応にお時間を要しまして申し訳ございませんでした。洗濯するものによっては、ドラム内で偏りが出てしまいエラーが発生いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、早急に「洗濯できないもの」についてコインランドリーに掲示させていただきます。

これからも皆さまに満足いただけるサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重な感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、今回のご滞在におきまして、ご不便とご不快な念をおかけし申し訳ございません。
私どもは、ホテルごとに客層や特性を考慮しアメニティ類を設置いたしております。お客様のご要望やニーズを捉えながら改善を日々行い、かつ設置品の導入を検討して参りますので、何卒ご理解をいただきますようお願い申しあげます。
今回ご意見をお寄せいただいた設置品につきましては、今後における導入を検討させていただきますので、ご容赦いただきますと幸いでございます。
今後も頂戴いたしましたお声を励みに引き続きより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも拘わらずご感想をお寄せいただまして重ねてお礼申しあげます。
数多くのお褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。当ホテルは京都の中心地にございますため、京都の観光名所へのアクセスには便利な立地でございます。しかしながら、今回ご宿泊いただきました客室に関しましては、ご期待にお応えできなかった点もありましたようで、大変残念に存じております。
その他ホテル設備についてもご意見を賜りましてありがとうございます。すぐの改善は困難ではございますが、改装の際に是非参考にさせていただきます。
今後とも全てのお客様からのご意見を拝承し、より快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご感想をお寄せいただきましたバゲージサービスは、大きなお荷物を持ち運ぶことなく京都観光をお楽しみいただけるとのことで、お客様からも大変ご好評いただいているサービスでございます。ご活用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後も快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの大浴場についてお褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。
お気に召していただきました大浴場では、人工炭酸泉を使用しております。体内の血流を促進し、通常のお湯に浸かるよりも疲れを癒す効果があると言われております。
次回ご宿泊の際もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただきましたようで、大変光栄でございます。今年は3年ぶりの祇園祭開催ということもあり、ホテル周辺も賑わっております。また、ホテルは京の町家の残る新町通り沿いに位置しており、外観も街並みに溶け込むよう町屋を再現した造りでございまして、近隣には同じく町家風の飲食店が多くございます。たくさん発見をしていただき、また楽しみが広がっていただけましたら何よりでございます。
今後ともお客様が安心・安全にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご多忙中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やロビーについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食についてご不便とご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。
レストランのテーブルやイスの汚れについては、食品を扱う場で衛生面についてご指摘をいただくこととなり、汗顔の至りでございます。レストランスタッフに速やかに共有し、改善に努めてまいります。
また、テーブル・イスのスペースと、コーヒーのテイクアウト容器については、貴重なご意見として真摯に受け止めサービス向上に生かしてまいりたいと思います。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに、御礼申しあげます。
次回またお越しいただける日を、心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また喜寿のお祝いの特別な日に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺えて私どもも大変嬉しく存じます。今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。
次回ご宿泊の際もお客様にお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

私共は「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。館内も坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、京の風情を感じていただけたら幸いでございます。

今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいた.だき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれまして、数多くのお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。立地や騒音レベルに関しましては、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室仕様におきましてはご希望に沿えず大変心苦しく存じます。ご利用いただきましたスーペリアトリプルのお部屋は周辺住民の方とお客様双方のプライバシー保護と防犯上の都合で外観をご覧いただくことができません。新町通沿いにございますスーペリアツイン、デラックスツイン、ジュニアスイートツインのお部屋タイプでございましたら、窓の開閉並びに外をご覧いただける仕様になっておりますので、次回ご予約の際ご検討いただけますと幸いに存じます。
また、朝食につきましても貴重なご意見賜りましてありがとうございます。レストランスタッフと共有し、お客様によりご満足いただく為にも今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは京の町家の残る新町通り沿いに位置しており、外観も街並みに溶け込むよう町屋を再現した造りでございまして、少しでも京の風情を感じて頂けますと幸いです。
また、お褒めいただきました大浴場は、人工炭酸泉を使用しており、通常のお湯よりも疲れを癒す効果があると言われております。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
末筆となりますが、今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
周辺には京都の老舗や話題の新店が多くございますので、次回お越しいただいた際もお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら、朝食につきまして、ご満足いくものを提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに、御礼申しあげます。
次回またお越しいただける日を、心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお褒めの言葉を、感激しながら拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通りこの辺りは徒歩でも街をぶらぶら歩きながら風情を感じ、
お食事やお買物などいろいろお楽しみいただくことのできるエリアでございます。
たくさん発見をしていただき、また楽しみが広がっていただけましたら何よりでございます。

お気に召していただきました当ホテルの大浴場では、人工炭酸泉を使用しております。
体内の血流を促進し、通常のお湯に浸かるよりも疲れを癒す効果があると言われております。
次回もぜひ当ホテル自慢の炭酸泉をお楽しみください。

お部屋につきましてはスペースが少なく、室内のご移動にご不便をお掛けいたしまして
大変申し訳ございません。
限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせて
いただきながら、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご多用のところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数多くのホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在におきましても、ご満足いただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
また感染症対策に関しましても、お客様には一部サービス内容変更に伴いご不便をお掛けしたことと存じますがご理解賜りましたこと感謝申し上げます。
今後ともご宿泊いただく皆さまに安心してご滞在いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉大変恐縮でございます。周辺の地域は町家が立ち並び、
静かな立地にございますのでゆっくりお休みいただけた様子が伺え嬉しく存じます。

特にお気に召していただきました当ホテルの大浴場では、人工炭酸泉を使用しております。
体内の血流を促進し、通常のお湯に浸かるよりも疲れを癒す効果があると言われております。

今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。

次回京都にお越しの際もお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルの雰囲気や施設についてお褒めの言葉を、感激しながら拝読いたしました。

しかしながら、ご朝食に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。

今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数多くの褒めのお言葉大変恐縮でございます。
新型コロナウイルス感染症対策につきましてもごご滞在中、ご理解・ご協力賜り安堵いたしております。
また、ご朝食時のレストランスタッフの対応におきましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今一度、感染症対策につきましてはレストラン全スタッフに再徹底を図り、今後の改善策として共有させていただきます。
何卒ご容赦賜りますようお願いいたします。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに、御礼申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食のご利用時間につきましてはご案内が不足しており大変申し訳ございません。

レストラン 居様/IZAMAの朝食は、毎朝スタッフがお客様のご旅行やお仕事の活力になるよう丹精込めて作っております。
次回ご宿泊の際にご利用いただけるとのことで、お楽しみいただければ幸いでございます。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご感想をいただきましたことに、再度お礼申しあげます。
お客様がお越しになられるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人