この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅、バス停等からは少し距離がございますが、京の町家が残る新町通に面しており、外観も通りに溶け込むよう町屋を再現した造りとなっておりますので、お越し頂く際に少しでも京の風情を感じて頂ければ幸いでございます。

ご多忙の折、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
また京都にお越しになられる機会がございましたら、三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは京の町家が残る新町通沿いに位置し、外観や館内のいたる場所にかつての「旧松坂屋」の面影を継承しております。お越し頂く際やご宿泊中も京の風情を感じて頂けたなら幸いでございます。

今後もご利用頂いたお客様にまたお越し頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。次回京都にお越しの際も三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

施設やスタッフの対応に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかし、お越しの際に迷われた、との事、大変ご足労をお掛け致しました。
ご指摘のとおり、当ホテルは夜間は目印がわかりづらい場所に位置しておりますが、京の町家が残る新町通沿いにございますので、少しでも京の風情を感じて頂ければ幸いでございます。
地図に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、更にご満足頂けるようサービス向上、改善に取り組んで参ります。
次回京都にお越しの際も三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共は「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。館内も坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、京の風情を感じていただけたら幸いでございます。また、ご宿泊者様専用の人工炭酸泉を使用した浴場はご利用頂いた皆様よりご好評頂いており、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変うれしゅうございます。

今後もお客様のご期待にそえますよう、改善し施設面・サービス面共に充実させて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは旧建物の「松坂屋仕入店」であった町屋イメージを活かしつつ、インテリアにも旧建物の敷石や梁など活用し伝統・継承・再生をコンセプトに新たなホテルスタイルでお迎えしております。
「また機会があったら行きたい」とのお言葉、大変励みとなります。
ご宿泊頂きましたお客様皆様にそう言って頂けるよう、今後も努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お言葉の「これからは味わい深い京都の宿になって欲しいですね」と頂き私共も目指して行きたいと存じます。またホテル理念でもある”記憶に残るホテル”となれる様、ホテル・レストランスタッフ一同で精進して参ります。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは旧建物の「松坂屋仕入店」の町家のイメージで新町通の街並に調和しインテリアにも旧建物の敷石・梁等も活用しており客室に障子や行灯照明を使用しております。
京都の雰囲気を味わって頂けて何よりです。
今後も皆様のお声を拝聴しご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に取り組んでまいりますのでぜひまたもお越しをお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

祇園祭（後祭）期間中はホテルの前に鉾が立ち、
より一層、お祭りの雰囲気をご堪能いただけかと
存じます。

お部屋の窓に関しましては、近隣住民の皆様、ご宿泊のお客様のプライバシー保護の観点から一部の客室を除き、開閉頂けないようになっております。何卒ご寛容のほど宜しくお願い致します。

ご多忙の折、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

海外からの帰国後お疲れのところ三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場は人工炭酸泉を使用しご好評いただいており、お疲れが取れたのお言葉に私共も嬉しく存じます。

当ホテルは旅館の心地よさとホテルのスマートさを兼ね備えたホテルを目指しております。今後もより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル周辺は歴史のある新町通にございまして
古くからの街並みが残っておりますので比較的静かな場所でございます。また駐車場につきましてはホテル周辺にはコインパーキングはいくつかございますが駐車台数が少ない為、徒歩7分ほどかかりますが大型の駐車場をご案内させて頂いております。次回ご利用の際はご案内もさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は人工炭酸泉を使用しており皆様からもご好評いただいております。そんな中このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
また今回いただきました営業時間等も今後検討させていただき施設面・サービス面も充実させて参りますので今後もよろしくお願い致します。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お隣のお部屋の音が響いてしまったということで、
お客様にはご不快の念をお掛けしてしまい失礼いたしました。
今後もお客様のお声ひとつひとつを真摯に受け止め、
ご満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
客室や大浴場、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、無線LANの接続につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては、他のお客様からもご指摘をいただいており、、現在対応を進めております。
何卒ご容赦くださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
今後もご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は私共も大変嬉しく存じます。
ホテルの場所が大通りに面してずわかり難くご不便をお掛けしました。ご案内が間に合ったようで安堵いたしました。

大浴場につきましては混雑でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。比較的朝のお時間帯はゆっくりとご利用いただけるかと存じます。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

今後も皆様の”記憶に残るホテル”を目指し努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご対応につきましてご満足いただける対応に至らず誠に申し訳ございません。
お一人お一人のご希望やご要望にそったご案内やご対応をさせていただくことが私共の務めであり、また京都という土地柄多くの観光地があり幅広い知識を備えておく必要と認識しております。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルではグラスとマグカップ、緑茶ティーバッグ、ドリップコーヒーをご用意させていただいておりますが、ご利用いただくことが出来ず申し訳ございません。収納棚の位置などがわかりにくくご不便であったかと思います。
ぜひ次回ご利用いただける際にはお部屋でゆっくりとお気に入りのハーブティーやご用意させていただいているお茶などをお楽しみいただきたく存じます。

三井ガーデンホテルズオリジナルベッドや枕をはじめアメニティなど、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただきたいとすみずみにこだわりを持ってお部屋づくりに取り組んでおります。熟睡していただけたとのお言葉は光栄に存じます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存でございます。
またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カップなどの設置につきまして貴重なお声を賜り、またスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様からのご意見を拝聴しご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

足を踏み入れられた瞬間から”京都”を感じながらお寛ぎいたただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
旧建物の外観や設えを受け継ぎ「伝統・継承・再生」をテーマに新たな建物として今がございます。今後もお客様の”記憶に残るホテル”としてサービス向上に努めて参ります。

ぜひ次回京都へお越しの際にもご指名賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ご案内させていただきましたプランにつきましては、ご満足いただけるものとならず申し訳ございませんでした。お部屋、大浴場などホテルステイを皆様にお楽しみいただける様お声を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。

今後とも三井ガーデンホテル京都新町　別邸を何卒よろしくお願い申し上げます。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お部屋からの眺望につきましては周辺住民様のプライバシー保護と防犯上の都合でご覧いただくことができませんが、ロビーや各階から囲い見ることができます中庭など京都らしい風情を味わっていただけましたら幸いでございます。
洗面の水道に関しましては再度点検の徹底をさせるように致しますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人