この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お気に召していただけました居様の朝食は、毎朝スタッフがお客様の旅行やお仕事の活力になるよう丹精込めて作っております。
次回もご宿泊の際もご利用していただけたら幸いでございます。
しかしながら朝食のご利用についてはお席のご案内に行き届かない点がございました様で、申し訳ございません。レストランに情報を共有し、改善に努めたいと存じます。
また日々、ご利用いただく皆様の“記憶に残るホテル”でありたいと考え、サービスレベルの 向上に努めてきたつもりではございましたが、まだまだ至らない点があったものと反省しております。
今後も皆様からのご意見を拝聴しご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは京の町家が残る新町通沿いにございまして、外観も通りに溶け込むよう町屋造りを再現したデザインを取り入れております。ご滞在中、京の風情を感じて頂けたなら幸いでございます。

お部屋の窓に関しましては、近隣住宅と密接に位置している為、お客様と近隣住民の皆様のプライバシー保護の為やむなく窓を施錠しております。
何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
次回京都にお越しの際も三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉をお聞きすることができ、感激致しております。
今後もお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてご満足頂ける対応に至らず申し訳ございませんでした。お客様のご希望に添ったご案内やご対応させて頂くのが私共の務めであると考えております。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に真摯に受け止めご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
次回もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、当ホテルに駐車場施設がなく、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。ホテル周辺は企業様も多く、車の出入りが激しい地域ではございますが、今一度、近隣の情報等をお客様の立場に立ち、ご案内できるよう少しずつ改善を重ねるよう努めて参ります。

皆様より頂戴するご意見ご指摘は、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回京都にお越しの際にもぜひご宿泊賜りますようお待ち申し上げております。