この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋の広さにつきましては、ご希望に添えず誠に残念に存じます。
今回ご利用されましたお部屋タイプより、広めのお部屋タイプもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご検討下さいませ。
当ホテル浴場、スタッフ、朝食への温かなお声も有難く頂戴致します。
今後とも、多くのお客様に愛されるホテルを目指して参ります。
レストラン居様では、「体に優しい朝ごはん」をコンセプトとして、旬の栄養たっぷりな食材を中心にご用意しております。
次回もぜひお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回の京都でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。

客室や朝食がお気に召したようで何よりでございます。

今後とも三井ガーデンホテル京都新町　別邸を末永く御愛顧下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

大浴場等当ホテルの施設についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

レストラン居様の朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用し、皆様の京都観光の活力となりますよう、一品一品丹精込めてご用意しております。お口に合いました様で何よりでございます。


この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、この度のご滞在ではご希望にお応えできませんでしたようで、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見に回答致します。

ご利用されましたお部屋（モデレートツイン）の二つのベッドをくっつけている点につきましては、
ご自宅でお布団を並べられるように、当ホテルでも同じようにくつろいでいただきたい、との気持ちを込め、ご用意しております。
二つのベッドを離してご用意しているツインルームもございますので、ご希望の際はご連絡下さいませ。

冷蔵庫の電源につきましては、冷蔵庫を収納している棚の上と冷蔵庫内部にスイッチを設けており、
冷蔵庫で使用しておりますコンセントは、壁の内部にご用意しております。
また茶器や金庫の場所につきましても、ご案内が足りず、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

地下鉄の駅からの送り迎えご希望の件でございますが、今後のサービス改善策の１つとして承ります。

お荷物を、京都駅からホテルまで配送・ホテルから京都駅まで配送ご希望の件でございますが、
“デリバリーサービス”“キャリーサービス”の２つの会社と取引しております。
どちらも、お荷物１点につき、７５０円にて承っております。
ご案内が遅れてしまい申し訳ございません。

当ホテル浴場、湯どころ～華～ご利用の際は、ご不便をお掛け致しまして失礼致しました。
洗い場の数が限られております為、混雑時にはお待ちしていただく場合もございます。
ご宿泊の皆様に快適にご利用いただけますよう、チェックイン時のお声掛けをより徹底してまいります。

水道の水につきましては、京都市の水道局を利用しております。
お口に合いませんでした様で、大変残念に存じます。

ホテル周辺の散策のご案内でございますが、
フロントにて地図をご用意しており、ご希望に沿ってご案内しております。
次回ご来館の際はぜひお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
度重なるご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お気に召していただきました朝食は、「身体に優しい朝ごはん」をコンセプトとしており、皆様の京都旅行の活力となりますよう、毎朝心を込めてご用意しております。
お口に合いました様で大変嬉しく存じております。
また当ホテルの人工炭酸泉の大浴場は血流を良くし疲れを癒す効果がありご旅行の助けとなりました様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後より一層多くのお客様に愛されるホテルとなりますよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後も三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご愛顧下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただきまして誠に有難うございます。

京都の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルにてごゆっくりお過ごし出来たようでなによりでございます。
フロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

ご利用いただきました大浴場の人工炭酸泉は、体内の血流を活性化させ疲れを癒す効果があると言われております。次回もぜひご利用下さいませ。

またお越しの際にも「来る度に利用したい」と感じていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご希望にお応えできました様で、大変嬉しく存じます。
次回以降も「居心地の良いホテル」と感じていただけますよう、お客様に寄り添ったサービスを日々心掛けて参ります。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。


「大変いいホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。

次回お越しの際にもにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル京都新町　別邸を末永くご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、今回のご滞在では私共の清掃不備によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見はスタッフ全員で共有し、今後このような事がないよう、清掃スタッフを中心に改善に努めて参ります。
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
次回お越しいただきました際は、改善したサービスをご提供することをお約束いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフ一人一人がお客様の立場になって物事を考えて接客する様に指導しております。お気持ちが届いた様で、嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

セキュリティや雰囲気、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様のご予約は仰る通りお選び出来ないプランでございました。次回、もし同様のプランでご予約された際、事前に禁煙希望のご要望のご連絡をして下さいましたら当日の禁煙室に空きがございましたら禁煙室へのご案内、あるいは禁煙室の空きが無い場合には、喫煙室を念入りに消臭対応をさせていただきます。
何卒ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。また当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

客室の雰囲気、設備やスタッフの対応について「どれも優れていて気持ちの良いホテル」という大変嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく感じております。

ご利用いただきました大浴場の人工炭酸泉は、体内の血流を活性化させ疲れを癒す効果があると言われております。次回もぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。また当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しゅうございます。
また、次回お越しの機会がございました際にも、
「素敵」と感じていただけるよう館内及び客室清掃、またサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。

また当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋・フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルで快適な時間をお過ごしいただけましたならば、大変嬉しく存じます。

ご希望しております、バス・トイレがセパレートタイプのお部屋もご用意しております。
当社ホームページにて、各お部屋タイプの詳細な情報を掲載しておりますので、次回ご予約の際にぜひご参考下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただきまして誠に有難うございます。

設備やサービスについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じます。
レストラン居様の朝食では、旬の栄養たっぷりな食材を使った品々を中心にご用意しております。
次回ご宿泊の際もぜひお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。

また当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルが建っております新町通界隈は、歴史ある町家が多く残っております。駅からは多少歩きますが、京都の昔ながらの町並みをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
内装や浴場へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
三井ガーデンホテル京都新町　別邸を末永くご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただきまして誠に有難うございます。

この度の京都旅行はいかがでしたでしょうか。
レストラン居様の味をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じております。
旬の食材を多く使ったメニューをご用意しております。
次回もぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
また来年も当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご期待していただいておりました大浴場の温度がお好みに合わなかったとのこと、大変残念に存じております。
現在の設定温度を確認し、ご宿泊の皆様にとって快適であろう温度に設定させていただきます。
しかしながら、「とても雰囲気の良いホテル」とのご感想をお聞かせいただき、大変光栄でございます。
次回はよりご満足いただけるご滞在となりますよう、お客様に寄り添ったサービスを日々心掛けて参ります。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
この度ご宿泊いただきましたお部屋タイプより広めのお部屋もご用意しておりますので、次回ご予約の際にぜひお問い合わせ下さいませ。

お気に召していただきました大浴場の人工炭酸泉は、体内の血流を活性化させ疲れを癒す効果があると言われております。
旅のお疲れは癒せましたでしょうか。
次回もぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冬の京都旅行はいかがでしたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
レストラン居様の朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用し、
皆様の京都観光の活力となりますよう、一品一品丹精込めてご用意しております。
お口に合いました様で何よりでございます。
次回ご宿泊の際もぜひお召し上がり下さいませ。
最寄りの駅やバス停へのご移動の際はご不便をお掛けして申し訳ございません。
多少距離がございますが、昔ながらの町家が並ぶ新町通の景観をお楽しみいただけたならば幸いでございます。

この度はお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルで快適にご滞在いただけますよう、
お客様に寄り添ったサービスを日々心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人