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三井ガーデンホテル京都新町 別邸 クチコミ・感想・情報

三井ガーデンホテル京都新町 別邸

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    • クチコミ・お客さまの声(532件)
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    三井ガーデンホテル京都新町 別邸のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.48
    • アンケート件数:532件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.40
    • 立地4.30
    • 部屋4.40
    • 設備・アメニティ4.06
    • 風呂4.21
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
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    447件中 1~20件表示

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月03日 20:40:24

    綺麗で清潔感のあるホテル、好立地で買い物、カフェ、レストランに行くのは便利で快適に過ごせました!
    また温泉もありゆっくり出来て良かったです。
    悪かったところは特にないですが3つベッドがツインで並んでおり通路が一つしかないので、
    行き来する際少し狭く感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年03月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年04月03日 23:24:09

    この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルのお褒めの言葉を、感激しながら拝読いたしました。
    お客様のおっしゃる通りこの辺りは徒歩でも街をぶらぶら歩きながら風情を感じ、
    お食事やお買物などいろいろお楽しみいただくことのできるエリアでございます。
    たくさん発見をしていただき、また楽しみが広がっていただけましたら何よりでございます。

    お気に召していただきました当ホテルの大浴場では、人工炭酸泉を使用しております。
    体内の血流を促進し、通常のお湯に浸かるよりも疲れを癒す効果があると言われております。
    次回もぜひ当ホテル自慢の炭酸泉をお楽しみください。

    お部屋につきましてはスペースが少なく、室内のご移動にご不便をお掛けいたしまして
    大変申し訳ございません。
    限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせて
    いただきながら、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。
    是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 ~ご夫婦やご友人と心華やぐひとときを~別邸style <素泊り>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン3名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月29日 18:18:16

    部屋もきれいで
    フロントさんもよくして下さって
    また利用したいと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年03月29日 21:22:07

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルをお気に召していただきましたようで、大変光栄でございます。私共は「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。館内も坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、京の風情を感じていただけたら幸いでございます。

    今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】~京の華を今もこれからも~ 別邸style  <京の朝ごはん付>
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン3名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月26日 00:31:17

    当日駆け込みプランで予約しました。
    1人でツインルームつかえたので、
    ゆったり出来たのと、タオルなどのアメニティも2人分あったので、大浴場に持っていって、朝部屋のお風呂入る時新しいタオルが使えてよかったです!
    2日目の朝10時過ぎに隣の部屋の掃除が入ったようでもう少し寝たかったのですがその音は少し気になりました...
    それ以外は全体的に静かにゆったり過ごすことが出来ました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年03月26日 10:14:54

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、当日限定プランよりお申込みいただき重ねてお礼申し上げます。
    お部屋や大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
    ご希望がございましたら、アメニティやリネン類の追加のご用意もさせていただけますので、お気軽にお申しつけください。
    しかしながら、清掃の音でご不快な念をおかけしてしてしまい申し訳ございません。
    通常客室清掃は10時から14時の間にご出発された客室から順に実施しております。
    ただ、ご滞在されているお客様がおられるという認識を持ち、日頃よりご滞在の妨げにならないよう細心の注意を払い、客室清掃を行うよう指導しておりましたが、至らぬ点があり大変失礼いたしました。
    いただきましたご意見は至急担当部署に報告させていただき改善に努めて参ります。

    ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【17時からチェックイン】 ~当日限定のお手軽価格~〈素泊り〉
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプおまかせ】

    設備・アメニティ5

    0715ふみふみさんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    0715ふみふみさん [50代/女性] 2021年03月13日 13:19:43

    立地も良くて、荷物のお運びサービスがあったので京都駅近くから転送してもらい助かりました!
    朝の「居様」のご飯、とてもおいしかったです! 
    いつもは日帰りが多かったので、ゆったりとできて良かったです!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年03月13日 13:57:49

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バゲージサービスにもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。またお褒めいただきました朝食でございますが、レストラン 居様/IZAMAの朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いましたようで何よりでございます。今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【京の朝ごはん付】~ 京の華を今もこれからも ~
    ご利用のお部屋
    【モデレートツイン1名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月08日 17:20:27

    アメニティも充実しており素晴らしいホテルでした。
    外観も素敵でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年03月08日 19:21:35

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在におきまして、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
    私共は「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。館内も坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、少しでも京の風情を感じていただけたご様子が伺え安堵いたしております。
    今後とも皆様に快適且つ安心してご滞在いただけるようスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月02日 16:42:07

    何度目かのリピートですが、いつ来ても十分満足出来ます。
    お風呂の湯加減 食事の食べやすさや炊き方 フロントの気遣いやおもてなしの志等細部にわたり嬉しい気持ちにさせてもらえました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年03月02日 17:42:15

    いつも三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    当館でのご滞在について、ご満足いただけたご様子が伺えて安堵いたしました。
    引き続き多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

    数々のお褒めにあがり、大変光栄に存じます。
    宿泊スタッフだけでなく、清掃・設備・料飲の各スタッフのも今回頂戴したお言葉を共有させていただき励みにさせていただきます。

    何度もご利用いただいているとのこと誠にありがとうございます。
    感染症により先行きが不透明ではございますが、またの機会の再来館を心よりお待ち申しております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定】スペシャルプラン~居様の朝ごはん付~
    ご利用のお部屋
    【(室数限定)モデレートツイン 2名利用】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月28日 19:50:50

    スタッフの方がフロントもレストランも皆さん丁寧でとても感じがよかったです。
    大浴場も密にならず広々ゆっくりと使うことができました。
    また機会があれば利用したいと思いました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年03月01日 09:23:52

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルをお気に召していただきましたようで、大変光栄でございます。
    素敵なお言葉でお褒めいただきまして誠に有難うございます。
    今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。

    お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル京都新町 別邸

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【京の朝ごはん付】~ 京の華を今もこれからも ~ 別邸style
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン2名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月24日 17:46:30

    立地は河原町中心より少しだけ離れますが、徒歩圏内なので便利でした。チェックイン時も丁寧に対応して下さり、どのスタッフさんも好印象でした!お部屋はデラックスツインで広さもあり寛げました!ベットがすごくよかったです!部屋にも洗い場が別のお風呂があり感動しましたが、せっかくなので、大浴場利用させて頂きました!テレビで空き具合を確認でき、感染症対策がしっかりされてました!
    朝食はビュッフェスタイルで、このご時世ビュッフェをしている所が少ない中ちゃんと感染症対策をされていたので、食べたいものが食べたいだけ取れどれも美味しく大満足でした!一緒に行った母も大満足との事です。この値段で泊まれるホテルは中々ないと思います。
    滋賀県在住の為京都にわざわざ泊まる機会はほぼありませんが、それでもまた利用したいと思うホテルでした!

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年02月25日 00:21:58

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも大変嬉しく存じます。
    私どものホテル、スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。

    ベッドはサータ社のホテル仕様のマットレスを使用しております。
    ごゆっくりお休みいただけましたようで何よりでございます。

    また、お褒めいただきましたお食事でございますが、レストラン 居様/IZAMAでは、
    栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いましたようで何よりでございます。

    今後ともお客様が安心・安全にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので
    引き続きご愛顧の程お願いいたします。

    次回、京都にお越しの際もお客様にお会いできることをスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    三井ガーデンホテル京都新町 別邸

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】~心華やぐひとときを~ 別邸style <素泊り>
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月03日 00:45:05

    溜まっていた書類読みの仕事をこなそうと、2泊させていただきました。リモートワークのための宿泊です。京都は昔のハートブレイクの地でなかなか足が向かなかったのですが、今回、こちらのホテルに泊まってみたいという誘惑が勝り、お世話になることにしました(三井ガーデンホテルは最近の私の推しでもあり)。こんな立派な、大人の隠れ家的なホテルが、四条烏丸にあったなんて知らなかった…、もっと早く来るべきだった…、というのが率直な感想です。総合評価はもちろん5点です。私の暮らす、東海地方ののぞみの止まらない某市と京都がもっと近ければ…。仕事について、最初、デスクライトをお借りできるかお尋ねしようかと思ったのですが、椅子に座った状態ですらすら書類が読めたので、お尋ねし忘れてしまいました。私のような、観光目当てではない客にも、ゆったり快適に過ごせるホテルだと思います。スタッフのみなさん、どうもありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2021年02月03日 08:23:06

    この度は、三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お仕事でのご利用とのことでございまして、数あるホテルから当館をお選びくださり非常に光栄でございます。当館のご滞在にご満足いただけたようで、なによりと存じます。
    頂戴しました数々のお褒めのお言葉を、スタッフ一同嬉しく拝読しております。特に「総合評価はもちろん5点です。」とのお言葉を頂戴しまして、大変幸甚に存じます。

    この度賜りましたお言葉の数々を励みとさせていただき、今後とも記憶に残るおもてなしをご提供できるよう尽力して参ります。
    また京都へお越しの際には、再び当館でお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル京都新町別邸
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定】スペシャルプラン~居様の朝ごはん付~
    ご利用のお部屋
    【(室数限定)モデレートツイン 1名利用】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月19日 17:29:55

    友人と二人で利用しました。二条城から散歩がてら、京都の街並みを楽しみながら歩いてホテルまで行きました。
    私も友人も、スーツケースがありましたが、朝に京都駅近くの同じ系列ホテルから(有料で)荷物を預けてホテルに届くようにしていたので、移動するのに助かりました。
    今回のプランは食事付きで、味も量も大満足でした。
    部屋もきれいで大浴場は決して大きいとはいえませんが、きれいで、疲れが取れました。
    ほんとは前の週に別のホテルに宿泊予定でしたが、急遽、出発前日にキャンセルしなければならなくなりキャンセル。一週間後に取り直しましたが、1万円近くのキャンセル料も発生し、食事の用意もできないと言われたため、こちらのホテルを取り直し、利用させていただきました。
    利用して良かったです。
    またお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年12月19日 18:00:17

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご友人とのご宿泊に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけて様子が伺えて、安堵いたしました。今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同接客応対向上に努めて参る所存でございます。

    系列の京都駅前までの荷物配送サービスもご利用いただきましてありがとうございます。
    手ぶらで京都観光をお楽しみいただけるよう、昨年より開始したサービスですが、多くのお客様に好評をいただいております。京都駅前からのお送りも可能ですので、またご利用の際はぜ日お使いください。

    またのお越しを心よりお待ち申しております。

    三井ガーデンホテル京都新町 別邸
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【金・土・日・祝日限定 1泊2食】~薬膳しゃぶしゃぶセット×京のおばんざい朝ごはんを愉しむ~
    ご利用のお部屋
    【[室数限定]モデレートツイン【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月07日 22:23:29

    大浴場がとても気持ちよくて大満足です。TVで混雑状況も見れるので便利です。
    今日の朝ご飯は和食を注文しましたが西京焼きのお魚が硬くて食べられなかった。だし巻きはおいしかったですが、価格ほどの価値はないと思いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年12月08日 09:18:15

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
    特にお気に召していただきました当ホテルの大浴場では、人工炭酸泉を使用しております。体内の血流を促進し、通常のお湯に浸かるよりも疲れを癒す効果があると言われております。

    しかしながら、朝食内容に関しまして、行き届かない点がございましたようで、申し訳ございません。
    12月8日より朝食のビュッフェ形式を再開しております。お魚は煮魚と焼き魚の2種類をご用意致しております。
    どちらも以前から多くのお客様にご好評いただいておりましたメニューですので、是非次回ご宿泊の際にお試しいただければと存じます。

    今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済限定 京の朝ごはん付】~ 京の華を今もこれからも ~
    ご利用のお部屋
    【モデレートクイーン1名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月03日 12:14:50

    初めて利用させて頂いたのですが、入口から京都らしい雰囲気でスタッフの方も笑顔で丁寧に接客してくださいました。お部屋は2人なら十分な広さでお水も付いていて居心地がとても良かったです。プランで朝食付きにしたのですが、朝食がとても美味しくてご飯とお味噌汁がお代わりできるということだったので朝からお代わりしてお腹いっぱいに食べてしまいました。また京都行った際には是非利用させて頂きたいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年12月03日 14:36:00

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの施設やスタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
    当館は京の町家の残る新町通り沿いに位置しており、外観も街並みに溶け込むよう町屋を再現した造りでございまして、少しでも京の風情を感じて頂けますと幸いです。
    また、ご朝食につきましても感染症対策の為、御膳形式でのご提供となりましたが、ご満足いただけたご様子が伺え大変安堵いたしております。
    今後共皆さまに快適且つ、安心してご滞在いただけるようスタッフ一同サービス向上により一層努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】~京の華を今もこれからも~ 朝食付き
    ご利用のお部屋
    【コンフォートクイーン【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    hatayouさんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    hatayouさん [60代/男性] 2020年11月30日 19:53:44

    二泊非常に満足させていただきました。連泊でしたので朝食が2日ともまるっきり同じというのは少し残念でした。美味しかったですが。連泊の場合は洋食と和食を変えるのも手かも知れません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年12月01日 10:52:58

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルをお気に召していただきましたようで、大変光栄でございます。
    しかしながら、朝食の内容については行き届かない点がございましたようで、申し訳ございません。レストランに情報を共有し、改善に努めたいと存じます。
    次回以降も快適なご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】~京の華を今もこれからも~ 朝食付き
    ご利用のお部屋
    【コンフォートクイーン【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月08日 21:48:16

    京都らしい和の雰囲気が良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年11月08日 23:39:11

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    私共は「松坂屋京都仕入店」跡地にございまして、旧建物の町家イメージを活かした造りでございます。館内も坪庭や、客室では障子・行燈などを配しており、京の風情を感じていただけたら幸いでございます。
    次回以降も快適なご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【事前カード決済限定 素泊り】~心華やぐひとときを~
    ご利用のお部屋
    【(お日にち限定)モデレートツイン【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月05日 19:32:16

    ゆったりと気持ちよく過ごすことができました。朝ごはんがとても美味しかったです。ほかのお部屋の物音がバスルームまで聞こえてくるのが気になりました。立地もよくまたぜひ利用したいホテルでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年11月05日 23:23:27

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくり滞在いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
    他のお部屋の物音が聞こえてきたということで、ご不快な念をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。
    今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【14日間限定セール】~京の華を今もこれからも~ 朝食付き
    ご利用のお部屋
    【コンフォートクイーン1名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月26日 16:09:18

    どこに観光に行くにも出やすい立地だったと思います。
    館内も綺麗で、食事も美味しかったです。
    コロナを気にして大浴場は利用しませんでしたが、部屋のバスルームも掃除も行き届いていてよかったです。
    あとは駅前の系列ホテルで荷物受け取りができるサービスがとても便利でした。おかげでチェックアウト後も手ぶらで観光できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年10月26日 18:47:19

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
    当ホテルの雰囲気や施設、お部屋についてお褒めの言葉を、感激しながら拝読いたしました。

    お褒めいただきましたお食事でございますが、 レストラン 居様/IZAMAでは、
    栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を 利用しております。次回ご宿泊の際もご利用していただけたら幸いでございます。

    また、バゲージサービスに関しましても、 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

    今後も皆様からのご意見を拝聴し、 すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    宿泊支配人


    ご利用の宿泊プラン
    【14日間限定セール】~京の華を今もこれからも~ 朝食付き
    ご利用のお部屋
    【モデレートツイン1名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月01日 16:06:10

    東京からのGoToが始まり京都が混まない前にと思い行きましたが、本ホテルクラスが廉価で驚きました。
    サービスや部屋は、ビジネスホテルの一ランク上だけあって、満足できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年10月01日 18:03:35

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
    今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また京都にお越しいただいた際は、是非当館にお寄りくださいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
    ご利用のお部屋
    【(室数限定:fr)モデレートクイーン2名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月25日 18:31:43

    最高にゆっくりできたホテル。受付、ロビー、エレベーター、部屋、大浴場全て清潔感があった。
    また、入口入ってすぐヒノキの香りがするところも最高。
    スタッフの方も親切。

    改善はできないが、立地が少し駅から離れているという点以外は文句のつけようがない。

    周辺に食事ができる店舗も多く周辺環境も静かで良い。
    出張ではなくレジャーにはおすすめできるホテル。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年09月26日 05:38:20

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    また、数多くの褒めのお言葉大変恐縮でございます。
    当ホテルの施設やスタッフへのお褒めの言葉を、感激しながら拝読いたしました。
    周辺の地域は町家が立ち並び、静かな立地にございますのでゆっくりお休みいただけた様子が伺え嬉しく存じます。しかしながら、最寄の駅から少しお歩きいただかないといけない為、当館ヘお越しの際はご足労をお掛け致しました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/素泊り
    ご利用のお部屋
    【(室数限定:fr)モデレートツイン2名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

    みやっち0809さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    みやっち0809さん [50代/男性] 2020年09月22日 19:22:53

    部屋が綺麗で、良かった。
    朝食、大浴場も満足しています。

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    旅行の目的
    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年09月23日 00:21:49

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
    お褒めいただきました朝食でございますが、レストラン 居様/IZAMAの朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いましたようで何よりでございます。
    また、当ホテル大浴場では人工炭酸泉を使用しており、通常のお湯よりも疲れを癒す効果があると言われております。お寛ぎいただけましたでしょうか。
    次回以降も快適なご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。

    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/朝食付
    ご利用のお部屋
    【(室数限定:fr)コンフォートクイーン2名利用【禁煙】】

    設備・アメニティ5

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    投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都新町 別邸 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月21日 09:06:19

    丁寧な接客、綺麗なホテル内、いろんな場所に消毒液が設置されており安心して利用することができました。
    一点気になったのが、朝食の際、スタッフの方が、お茶を各テーブルまわって入れておられたので、口をつけた部分に触れないように気をつけて頂くか、次のお客様のグラスに触れる前に手指消毒をして頂けるともっと安心して利用できたかなと感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    三井ガーデンホテル京都新町 別邸 2020年09月21日 17:51:22

    この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    数多くの褒めのお言葉大変恐縮でございます。
    新型コロナウイルス感染症対策につきましてもごご滞在中、ご理解・ご協力賜り安堵いたしております。
    また、ご朝食時のレストランスタッフの対応におきましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
    今一度、感染症対策につきましてはレストラン全スタッフに再徹底を図り、今後の改善策として共有させていただきます。
    何卒ご容赦賜りますようお願いいたします。
    末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに、御礼申しあげます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    宿泊支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ!均一プライスプラン/朝食付
    ご利用のお部屋
    【(室数限定:fr)モデレートクイーン1名利用【禁煙】】

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