この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘らずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
立地や施設、スタッフのサービスに関する数々のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。「また利用したい」とのこの上ないお言葉に恥じぬよう、今後ともサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
私どものホテル、スタッフへのお褒めの言葉大変光栄でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は私どもにとりまして何よりも嬉しく、今後の励みとなります。
これからもお客様皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘らずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
三井ガーデンホテル京都駅前と各ホテルを結ぶ 「手荷物配送サービス」は仰せの通り、京都に到着後から出発の時まで大きな荷物を気にすることなく、手ぶらで京都観光をお楽しみいただけるサービスでございます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
また、当館につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘らずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在は5年ぶりとのことで、再度当館にお越しいただき大変嬉しく存じます。
また、お気に召していただいたレストラン居様/IZAMAの朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いましたようで何よりでございます。
今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊くださいまして有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、私どものスタッフの接遇につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当にありがとうございます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館をお気に召していただき大変光栄でございます。
当ホテル大浴場では人工炭酸泉を使用しており、通常のお湯よりも疲れを癒す効果があると言われております。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お部屋につきましても、コンパクトにまとまったお部屋ではございますが、「部屋は必要十分な広さ」とお声をいただきご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当館の朝食ビュッフェに関しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当館の朝食でございますが、レストラン 居様/IZAMAの朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いましたようで何よりでございます。
また、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、 サービス面、施設面におきましても、快適なご滞在となりますよう、より一層努力してまいりますので、 次回もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在で、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様にお喜びいただけますことは、私たちにとって何より嬉しいことでございます。
また、客室の清掃に関しましても、「感動」とのこの上ないお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にとって充実したご滞在となりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もみなさまのお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
特にお気に召していただきました当ホテルの大浴場では、人工炭酸泉を使用しております。体内の血流を促進し、通常のお湯に浸かるよりも疲れを癒す効果があると言われております。
また、お褒めいただきました朝食でございますが、レストラン 居様/IZAMAの朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を利用しております。お口に合いましたようで何よりでございます。今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘わらずご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
私どものホテル、スタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。当館の位置する新町通りは、昔ながらの町家を活かした土産物店やお食事処が多くございます。お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
しかしながらご朝食会場におきましては、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。常日頃より、レストランスタッフもホテルの一員として、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう指導して参りましたが、今回このようなご指摘を賜りお恥ずかしい限りでございます。いただきましたご意見はただちにレストランへ共有し、お客様の立場に立っておもてなしをするという心構えを、再度すべてのスタッフに指導教育致して参る所存でございます。
このようなご不快の念をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼を申しあげます。今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参りますので、また京都にお越しの機会がございましたら、当館にお越しいただければ幸甚でございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町 別邸をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、初めてご宿泊いただいたのにも拘わらず、ご不快な念をおかけいたしまして申し訳ございません。今回ご滞在いただいたコンフォートクイーンタイプのお部屋は、仰せの通り部屋の窓が開かない仕様でございます。私どものホテルは京都市内の住宅地に位置していることもあり、ご宿泊者様と近隣住民の方双方へのプライバシー保護と防犯上の観点より上記のような仕様となっております。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申しあげます。また、当ホテルに面する新町通側の客室は窓が開き、眺望もお楽しみいただける仕様でございます。次回ご予約いただく際は、是非ご検討いただければ幸いでございます。末筆となりますが、ご多忙にも拘わらずご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル京都新町 別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在の感想を続けてお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
大浴場やホテルのセキュリティにつきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。また、当ホテル自慢の朝食に関しましてもご感想を寄せいただき重ねてお礼申しあげます。メニューにつきましては貴重なご意見として頂戴し、レストランスタッフへ共有させていただきます。末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことに、御礼申しあげます。 次回またお越しいただける日を、心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また。お忙しい中にも拘りませず感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。当ホテルの館内や大浴場、バゲージサービスにつきまして多くのお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。しかしながら、客室の備品について、お客様のご期待に沿えなかった点もありましたようで誠に残念に存じます。こちらのご意見についてはご貴重なご意見として賜らせていただきますので、何卒ご容赦の程お願い申しあげます。
今後とも快適な空間づくりとサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
また、お気に召していただきましたレストラン 居様/IZAMAの朝食では、栄養たっぷりの京都ならではの旬の食材を数多く使用しております。当館の強みの一つでもある自慢のご朝食をご堪能いただけたご様子が伺え私どもも嬉しく存じます。ランチメニューも季節にあわせたご膳料理をご用意しておりますので、次回はぜひご賞味くださいませ。
この度はご多忙にも拘りませず感想をお寄せいただき再度御礼申しあげます。
末筆となりますが、今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴できまして、スタッフ一同光栄に存じます。
しかしながら、レストランスタッフの接遇について、ご不快な念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。ご利用いただくお客様の心情に寄り添った態度ではないことは明らかであり、弁明の余地がございません。日頃より全スタッフでご利用いただくお客様、お１人お１人を大切におもてなしさせていただくよう心掛けておりますが、この度の対応はその姿勢が整っておらず、お客様にご不快な念をお掛けする結果となってしまい重ねてお詫び申しあげます。賜りましたご指摘は、レストランスタッフに共有いたしまして、再度スタッフに指導教育をいたして参る所存でございます。末筆となりますが、ご多忙にも拘らずご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも拘わらずご感想をお寄せいただまして重ねてお礼申しあげます。
数多くのお褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。当ホテルは京都の中心地にございますため、京都の観光名所へのアクセスには便利な立地でございます。しかしながら、今回ご宿泊いただきました客室に関しましては、ご期待にお応えできなかった点もありましたようで、大変残念に存じております。
その他ホテル設備についてもご意見を賜りましてありがとうございます。すぐの改善は困難ではございますが、改装の際に是非参考にさせていただきます。
今後とも全てのお客様からのご意見を拝承し、より快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊においても、ご満足のいただけたご滞在となりましてスタッフ一同嬉しく存じます。頂戴しました評価に恥じぬよう、引き続き快適な空間を提供できますようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館も心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。観光ガイドツアーをお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく存じます。ガイドがつくことにより、いつもと違う京都観光をお楽しみいただきましたら幸いでございます。次回以降も快適なご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申しあげます。
三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、恐縮でございます。私共のホテルやスタッフへのお褒めの言葉に加え、「また泊まってみたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場ではごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと、心苦しく存じます。お部屋のテレビから大浴場の混雑状況を3段階でご確認いただけますので、次回ご宿泊の際はご参考いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテル京都新町 別邸
宿泊支配人