この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ご案内させていただきましたプランにつきましては、ご満足いただけるものとならず申し訳ございませんでした。お部屋、大浴場などホテルステイを皆様にお楽しみいただける様お声を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。

今後とも三井ガーデンホテル京都新町　別邸を何卒よろしくお願い申し上げます。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お部屋からの眺望につきましては周辺住民様のプライバシー保護と防犯上の都合でご覧いただくことができませんが、ロビーや各階から囲い見ることができます中庭など京都らしい風情を味わっていただけましたら幸いでございます。
洗面の水道に関しましては再度点検の徹底をさせるように致しますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、次回もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町　別邸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルのご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。またお褒めのお言葉も賜り誠にありがとうございます。お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。

まだまだ未熟な私どもではございますが、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとして成長できますよう努めて参りますので、次回もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊くださいまして有難うございました。

しかしながら、脱衣室ロッカーの清掃不備により、大変不快の念をお与え致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

日頃より、館内清掃には細心の注意を払うよう指導しておりましたが、私共の不注意がもとでこのようなお声を頂戴する結果となり汗顔の至りでございます。今後このような不手際のないよう改めまして、客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。

不快の念をお与え致しましたにも関わりませず、「でもまた泊まりたいホテルです。」とのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

今後とも全てのお客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供を徹底して参りますので、どうぞこの度の件ご寛容賜り、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お茶のセットやカップ類が別棚に入っていて見つけるのに苦労されたとのこと、また、セーフティーボックスの位置につきましても、思わぬところにあったとのことで、大変ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

限りある収納スペースを創意工夫し、デザイン性と機能性を追求したお部屋となっております為に、かえってご迷惑をおかけする結果となり、誠に汗顔の至りでございます。
今後はお分かりやすいツールを作成する等、検討課題としてすみやかに対処させていただきたく存じます。
今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都新町をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴するお言葉は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当にありがとうございます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、常に“おもてなしの心”を持ってお迎えできますようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回も、ぜひ当館にご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在に際し、お褒めのお言葉も賜り、誠にありがとうございます。

まだまだ未熟な私どもではございますが、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとして成長できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、次回もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駅からホテルまでの道が判りづらいとのことで、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後、お客様が必要とされる情報は、丁寧かつお客様目線でのご案内を再徹底いたして参る所存でございます。
ご宿泊くださいました皆様より頂戴するご意見は、日々のサービス改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。