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三井ガーデンホテル大阪プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル大阪プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.19
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.29
  • 食事4.16

総合4

ゆききらめきさんの 三井ガーデンホテル大阪プレミア のクチコミ

ゆききらめきさん [40代/女性] 2017-07-20 13:26:44

7/15~2泊お世話になりました。8歳、9歳の子供と添い寝プランで 夫、私の4人で申し込みました。家族の条件が①高層ホテルは苦手 ②できるだけ低層階の部屋 ③トイレとお風呂がセパレート ④潔癖のためきれいな部屋 ⑤あれば大浴場 ⑥お値打ち といった条件をすべてクリアーできるホテルでした。
ホテルは新しくきれいで落ち着きます。スタッフの対応もとても良かったです。夕食に2階のレストランで食事をしました。上品でおいしく注文しすぎてしまいました。こちらもスタッフの対応がとても良かったです。  
大浴場も清潔で気持ち良く、露天ジャグジーは最高でしたが、男性風呂には露天ジャグジーがなかったそうで息子が残念がっていました。
ベッドを二つくっつけてしまったので子供が落ちることなく安心しましたが、マットレスがあまり良くなく皆熟睡できませんでした。 
ベッドメーキングをベッドをくっつけた状態でしていただき、お気遣い有がようございます。
マットレスとジャグジーが惜しかったですが、それ以外は最高でした。科学館や美術館がすぐ近くで大阪駅にもシャトルバスですぐなので、また利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
三井ガーデンホテル大阪プレミア 2017-07-22 10:45:51

この度はご家族でのご旅行に、私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子を拝見し、ご家族の大切な思い出作りのお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思っております。

客室で使用しておりますマットレスは、全米ホテルシェアNo.1のサータ社と三井ガーデンホテルが共同で開発した、オリジナルのマットレスでございますが、皆様のお身体に合いませんで、ごゆっくりお休み頂けませんでした事が心残りでございます。


これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル大阪プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
♪ファミリーを応援♪添い寝無料プラン(ベッド1台につきお子様1名様まで)【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】
ゆききらめきさん
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