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三井ガーデンホテル大阪プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は、洗面とバス、トイレがそれぞれ独立していて広さも充分でとても素敵でずっとここで暮らしたい位でした。ホテル飲みしようと、それなりの料金のコンセプトフロアーにしたのに、台風の影響で予約していた新幹線が運休になり代わりの予約も取れず、やっと夕方に出発する新幹線がとれたけど、2時間近く遅れが出て15時着予定が、新大阪に着いたのが22時前で、シャトルバスも終了していて乗れなくて、タクシーを使うしかなく、お酒を飲めるタイムも終了してしまって、お菓子も置いてないし、楽しみにしていたのにがっかりでした。新幹線が運休して、大きなニュースになっていたし、遅れる旨も電話連絡していました。ホテルには関係ない事かもしれませんが、もう少しバータイムを伸ばすとか、せめて1杯だけでも用意されていたらなぁと思ってしまいました。
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この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙のなか、滞在のご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。お部屋に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。しかしながら、ラウンジが利用いただけるフロアをご予約いただき、楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご利用ができなかったとのことで、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ラウンジの営業に関しましては、今後さらにお客様皆様に喜んでいただけるホテルづくりの貴重なご意見として、参考とさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル大阪プレミア のクチコミ
お部屋は、洗面とバス、トイレがそれぞれ独立していて広さも充分で
とても素敵でずっとここで暮らしたい位でした。
ホテル飲みしようと、それなりの
料金のコンセプトフロアーに
したのに、
台風の影響で予約していた
新幹線が運休になり
代わりの予約も取れず、
やっと夕方に出発する新幹線が
とれたけど、2時間近く遅れが出て
15時着予定が、新大阪に着いたのが
22時前で、シャトルバスも終了していて乗れなくて、タクシーを使うしかなく、お酒を飲めるタイムも終了してしまって、お菓子も置いて
ないし、楽しみにしていたのに
がっかりでした。
新幹線が運休して、大きなニュースになっていたし、遅れる旨も電話連絡していました。ホテルには関係ない事かもしれませんが、もう少し
バータイムを伸ばすとか、せめて
1杯だけでも用意されていたら
なぁと思ってしまいました。
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この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のなか、滞在のご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、ラウンジが利用いただけるフロアをご予約いただき、楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご利用ができなかったとのことで、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ラウンジの営業に関しましては、今後さらにお客様皆様に喜んでいただけるホテルづくりの貴重なご意見として、参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人