こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-02-20 16:50:21
3.0
投稿日：2022-12-19 08:33:39
ＴＨＥ ＢＬＯＳＳＯＭ ＫＵＭＡＭＯＴＯ（ザ ブラッサム熊本）（熊本県）
5.0
投稿日：2021-11-30 10:45:21
4.0
投稿日：2021-11-30 10:32:35
2.0
投稿日：2019-08-15 12:39:50
総合4
ヨシミツ0717さんの 三井ガーデンホテル大阪プレミア のクチコミ
チェックイン時に下記の案内がありませんでした。
・部屋のカードキーの色によって男風呂、女風呂の区別がある事。
（カードキーの色はもう少し分かりやすい色で区別してもらいたいです。）
・女風呂の露店風呂が改装中で入れない事。
・朝食の案内。（階層と利用時間等）
どこかの紙に記載されている事かもしれませんが、念のためチェックイン時に説明を
してもらえると助かります。
要望事項
・ビールの提供時間を21時から24時くらいまで延長してほしい。
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この度は数あるホテルより三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
客室にご案内をまとめた用紙をご準備しておりますが、チェックイン時にも直接ご案内するべきであると私も認識しております。
直ちにスタッフへ再度指導を行い、今回のお客様のご指摘を真摯に受けとめ、再発防止に全力で努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。改めまして、この度は貴重なご意見を賜りました事をお礼申し上げます。
宿泊支配人