この度は、当館三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お寄せいただきましたご感想を拝読いたしました。
当館の特徴的な三点分離の水回りをお気に召していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、大浴場の表示、また客室ルームウェアにより、折角のご滞在に水を差してしまい、大変申し訳なく存じております。
皆さまにご理解いただき易い表示方法の工夫に努めてまいります。
ルームウェアにつきましても、今後の検討課題と位置付けております。

頂戴いたしましたお声を無駄にしないよう、より快適なホテルを目指し、改善を重ねてまいります。

またのご宿泊の機会にもぜひご利用をお待ちいたしております。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊支配人

この度は数あるホテルより三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館スタッフの対応と設備不良につきまして、大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。。
せっかくお客様より承ったお問合せについて十分なご案内が出来ませんでしたこと、ホテルスタッフとして大変恥ずかしいことと痛感いたしております。
今回のお客様のご指摘を真摯に受けとめ、再発防止並びに清掃の質の向上に全力で努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルに関しまして大変喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

過日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重なお時間を割いてご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

まずは、客室間の騒音につきましてごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。防音性を高める等、より心地良いサービスをお客様皆様にご提供できるよう、今後の改善課題とし、取り組んで参ります。

この度賜りました、その他設備面における貴重なお言葉を真摯に受け止め、全従業員で共有し、安心安全な空間とご満足いただけるサービスの提供をお約束できるよう精進して参ります。

手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、お感じになられていらっしゃる不信感を払拭させて頂ける挽回のご機会を、いまいちど賜れましたら幸甚でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく思います。
今後もお客様皆様にご満足頂けるホテル作りに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスの時間については貴重なご意見として、ホテル内でも検討させていただきます。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

客室には電子レンジのご用意がございませんが、フロントにお持ち頂けましたら温めてお渡しも可能でございます。

次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
コンサート等でお近くにお立寄りの際は、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

過日は、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重な感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、客室や大浴場、アクセス面に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。

客様からいただいたお言葉を励みに、今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご多忙の中、滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、レストラン・宿泊共にご満足いただけた様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊に際し、ご感想を頂戴し嬉しく思うとともに、わざわざお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中は存分にご満喫いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に、よりご満足いただけるよう、ラウンジ等のサービスの向上に努めてまいりますので次回のご来阪の際にも、是非当館のご宿泊をご検討いただけますと幸甚にございます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず清掃の不備によりご不快な念を抱かれる結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。

お部屋のカーテン周りの埃については至急清掃スタッフにも情報共有し、同様の事が起こらない様に対応をさせていただきます。

またラウンジに関しましても、ご意見賜りましてありがとうございます。スタッフの育成を強化し、スムーズな交換が出来る様に努めてまいります。種類の充実に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただき、また大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また、男性大浴場への化粧水の設置については是非検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

日頃より三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながらレストランの混雑により朝食がご利用いただけなかったとのことで、多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見の通り、混雑時にお待ちいただくことがないような工夫を社内全体で考えてまいる所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋おまかせプランにつきましては当日の部屋状況によって部屋タイプや階数を決めさせていただいております。
しかしながら、革が破れた部屋にご案内していいわけではございません。ご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認を行ない修繕させていただきます。

次回もしご利用いただける際にはよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、ご満足いただけたご様子と伺え、私どもも大変嬉しく思います。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在についておおむねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
さらにご朝食についてもご好評いただくことができ嬉しい限りでございます。
今後何度ご利用いただいてもより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人