この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、概ねご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。

高い価格帯でのご宿泊を提供するにあたり、その価格以上のサービス体験を皆様に感じていただく必要があると、痛感しております。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。

改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、概ねご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、楽しみにして頂いたにもかからずに大浴場が改装中の為、ご満足頂けず申し訳ございません。
４月にはラウンジと大浴場の改装も終わり新たな一面をお見せできる事かと存じます。次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。

改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についておおむねご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
一方で大浴場の一部改修工事のためご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には生まれ変わった様子をご覧いただけるかと存じますので、また再来の機会をいただけますと幸いでございます。
今後も三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は数あるホテルより三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

客室にご案内をまとめた用紙をご準備しておりますが、チェックイン時にも直接ご案内するべきであると私も認識しております。

直ちにスタッフへ再度指導を行い、今回のお客様のご指摘を真摯に受けとめ、再発防止に全力で努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。改めまして、この度は貴重なご意見を賜りました事をお礼申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず駐車場スタッフの対応により、お客様にはご不快な念を抱かせる結果となりましたこと心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘につきましては真摯に受け止め今一度サービスの見直しと改善を図り、今後このような事がないように基本から指導して参ります。

改めましてこの度ご多忙の中ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はおおむね快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
また当館の中でも特徴的なコンセプトフロアでのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。

いただいたお言葉に甘んじることなく、よりおくつろぎいただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場にてご不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ちにスタッフ全員への通達を行い、清掃、管理の質の向上に全力で努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊支配人

先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルに関しまして大変喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスの時間については貴重なご意見として、ホテル内でも検討させていただきます。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
コンサート等でお近くにお立寄りの際は、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず清掃の不備によりご不快な念を抱かれる結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。

お部屋のカーテン周りの埃については至急清掃スタッフにも情報共有し、同様の事が起こらない様に対応をさせていただきます。

またラウンジに関しましても、ご意見賜りましてありがとうございます。スタッフの育成を強化し、スムーズな交換が出来る様に努めてまいります。種類の充実に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在についておおむねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
さらにご朝食についてもご好評いただくことができ嬉しい限りでございます。
今後何度ご利用いただいてもより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中は、概ねご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、客室の清掃不備によりご不快な念を抱かれる結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

洗面周りの残毛に限らず、ご利用いただくタオルにも付着していたとのお声を頂戴する結果となり汗顔の至りでございます。
今後このような不手際のないよう改めまして、客室スタッフ全員で改善に努めて参ります。

今回お客様からいただいたお声を無駄にせず、これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のなか、滞在のご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、ラウンジが利用いただけるフロアをご予約いただき、楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご利用ができなかったとのことで、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ラウンジの営業に関しましては、今後さらにお客様皆様に喜んでいただけるホテルづくりの貴重なご意見として、参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊においては、概ねご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
ラウンジにつきましてはいただきましたご意見を今後のおもてなしの参考として真摯に受け止め業務に生かして参りたいと思います。

次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。

改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在についておおむねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、身に余る光栄でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
レストランのご夕食がご不満な内容であったことが伺え、大変申し訳なく思っております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のなか滞在のご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉もいただき恐縮でございます。
また大阪にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人