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アパホテル〈銀座 宝町〉（東京駅八重洲南口）のクチコミ･お客さまの声
総合1
3月28日に宿泊。シングルの部屋の構造は想像以上に狭く（特にバス・トイレ）それだけならまだしも、まだ築浅さなのに掃除が行き届いておらず洗面所、バスタブ共に排水溝の薄汚れ感が目につき、ドアにも茶色いシミがついていて気持ち悪かった。私が神経質なのかもしれないが、築浅だからまだ綺麗であろうとこのホテルを選んだのに見事に裏切られた感がして後悔する位、居心地が悪かった。これで本当に新築数か月なの？いくら新しくても掃除の仕方で次第で清潔感はすぐになくなってしまうものなんだなと感じた。捻るタイプの蛇口もなぜか左右逆回りでとても使いにくかった。おまけに部屋のゴミ箱にも前泊者が飲んだであろう缶ビールの空き缶が残されていて不快だった。部屋着は綺麗にたたんで鶴の折り紙がおいてあったが、とても着る着になれなれずそれより掃除をしっかりして欲しいと思った。部屋の掃除は、誰が宿泊しても快適に過ごせるようきちんと行っておいて欲しい。
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この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら客室内の清掃不備につきましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ユニットバス内の汚れにつきましては清掃責任者に報告し改善して参ります。また、ゴミ箱内の残存物につきましては清掃時、スタッフの注意不足が招いた結果でございます。清掃終了後の客室点検を徹底させ再発防止に努めて参ります。新築オープンという事に奢る事なく、ホテルスタッフ・清掃スタッフ間の連携を密に取り、清掃の品質向上を図るとともに、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様なホテル作りに努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。宿泊課 梶原
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投稿者さんの アパホテル〈銀座 宝町〉（東京駅八重洲南口） のクチコミ
3月28日に宿泊。
シングルの部屋の構造は想像以上に狭く（特にバス・トイレ）
それだけならまだしも、まだ築浅さなのに掃除が行き届いておらず
洗面所、バスタブ共に排水溝の薄汚れ感が目につき、ドアにも茶色いシミが
ついていて気持ち悪かった。私が神経質なのかもしれないが、
築浅だからまだ綺麗であろうとこのホテルを選んだのに見事に裏切られた感がして
後悔する位、居心地が悪かった。
これで本当に新築数か月なの？いくら新しくても掃除の仕方で次第で清潔感はすぐになくなってしまうものなんだなと感じた。
捻るタイプの蛇口もなぜか左右逆回りでとても使いにくかった。
おまけに部屋のゴミ箱にも前泊者が飲んだであろう缶ビールの空き缶が残されていて不快だった。
部屋着は綺麗にたたんで鶴の折り紙がおいてあったが、とても着る着になれなれず
それより掃除をしっかりして欲しいと思った。
部屋の掃除は、誰が宿泊しても快適に過ごせるようきちんと行っておいて欲しい。
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この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室内の清掃不備につきましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバス内の汚れにつきましては清掃責任者に報告し改善して参ります。
また、ゴミ箱内の残存物につきましては清掃時、スタッフの注意不足が招いた結果でございます。
清掃終了後の客室点検を徹底させ再発防止に努めて参ります。
新築オープンという事に奢る事なく、ホテルスタッフ・清掃スタッフ間の連携を密に取り、清掃の品質向上を図るとともに、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様なホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 梶原