この度はアパホテル〈銀座 宝町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選び頂けましたこと誠に光栄でございます。また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の騒音や設備等に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。当日の空き状況にもよりますが、お部屋の交換も可能ですのでご希望でしたらフロントにお申し付け下さいませ。この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　藤岡

この度はアパホテル〈銀座 宝町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みにこれからもスタッフ一同邁進して参ります。また、これからもお客様に快適なご滞在を提供出来るようサービスの向上、品質管理の徹底に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

当館のアクセス面や立地、アメニティをお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら客室の清掃や劣化によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃が完了しているお部屋から毛髪が出る事は快適なお部屋を提供するホテルとして大変恥ずべき事であり、清掃時の確認不足だと認識しております。
今一度清掃時のオペレーションを図るとともに、再発防止に努める次第でございます。
設備の劣化に関しましても日頃のチェックを怠る事のないよう徹底し、可能な限り修繕するよう心掛け、お客様に満足頂けるお部屋を提供出来るよう尽力致します。

加湿器は在庫に限りはございますが、貸出可能でございますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

口コミ投稿をしていただき有難うございました。
誠に勝手ながら、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松原

この度はアパホテル銀座宝町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々の至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳無く思っております。
お客様のご希望に添えず、私共の不徳の致すところでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
またこの度はお忙しいところ、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
もし今後アパホテルをご利用いただくことがありましたら、お客様にご満足頂けるようサービスを行って参ります。
もし機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　相澤

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に、お客様にご不便をお掛け致しました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　森下

この度はアパホテル〈銀座 宝町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中にお客様が快適お過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いませ。貴重なお時間を割いて当館にご投稿くださったこと重ねて感謝申し上げます。
フロント　鈴木

この度はアパホテル〈銀座 宝町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、客室設備、備品に関しましてご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。お客様から頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただき今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。フロント　玉野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アパホテルではコンパクトな造りにすることにで、お客様のご滞在中、快適に過ごして頂けるよう工夫を行なっております。
衛生面に関して日頃より細心の注意を払っておりますが、さらにスタッフに徹底して参ります。
ご満足いただけなかった点に関しましては、新規開業のアパホテルへの改善としてお客様のご意見を参考に努めて参りたいと思います。
今後アパホテルをご利用いただくことがありましたら、お客様にご満足頂けるようサービスを行って参ります。もし機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、東京駅からでございますと徒歩で10分から15分でございますのでタクシーでは1メーター程でございます。
ドライヤーは机の引き出しの中にご用意しております。今後は引き出しを少しあけておくことで探しづらいことがないように対応させて頂きます。
綿棒でございましたら通常ユニットバス内のアメニティでご用意しております。
通常あるはずのアメニティが無かった場合すぐにご用意いたしますので、何かお困りの際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
申し訳ございませんがコットンは用意しておりません。
お客様からお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待を裏切ることのないようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　高木

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は昨年11月にオープンしたばかりのホテルでございまして、東京駅から徒歩15分程の場所にございます。
その他にも浅草線の宝町駅や銀座線の京橋駅、有楽町線の銀座一丁目駅からは徒歩5分圏内の場所にありアクセスが大変便利でございます。
お客様より、施設面とフロント対応についてお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思います。

しかしながら、お風呂の水はけの件とこちらの手違いによるお部屋の案内ミスによりお客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、確認を徹底して参ります。
また、お客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同これからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　白方

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は換気扇の音や冷風の件にて、貴重なご意見をありがとうございました。また、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に客室に不備などないかご確認いたします。

今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしています。

宿泊課　伊藤

この度はアパホテル〈銀座 宝町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が当館にておくつろぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様により快適にご宿泊頂けるホテルづくりに取り組んで参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中当館の口コミにご投函いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈銀座 宝町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお客様の希望にお応え出来ず、心苦しい限りでございます。
お客様からの貴重なご意見は今後のお食事内容の参考にさせていただきます。
お忙し中当館へ貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
フロント　小川

この度はアパホテル〈銀座 宝町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
エアコンの効きが悪く、ご不便をおかけしたようで大変心苦しく思います。エアコンの効き具合を一度スタッフで確かめるなどし、改善できるように取り組ませて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント井上

この度はアパホテル〈銀座 宝町〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、大変光栄に思います。
お客様の仰る通り、当館は「新都市型ホテル」をコンセプトとし、利便性・機能性を追及しつつ、コンパクトなお部屋をご提供しております。また、その省エネ効果により、お客様1名様あたりの環境負担を軽減することに成功いたしました。炭酸ガスの排出量を3分の1に抑制することでも、環境に配慮したホテル運営を行っております。
これからもお客様に満足と感動をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　西ケ谷

この度はアパホテル〈銀座宝町〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はコンパクトな造りではございますが、高機能、高品質、環境対応型といったコンセプトを元に新都市型ホテルとして日々進化をしております。テレビは大きく見やすい40型以上、枕元に照明のスイッチや充電コンセント等必要な機能を集約しベッドに寝ながら必要な操作が出来るよう、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう進化し続けています。
是非また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　明石

この度はアパホテル〈銀座宝町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。

ご予約を確認させて頂きましたところ、ご予約を喫煙のお部屋にて賜っておりました。
喫煙でお伺いをしている場合でも空室があれば同部屋タイプでしたら同額にてご変更は可能でございます。
お手数ではございますが、もしご希望のお部屋のご予約が出来なかった場合も出来うる限り対応させて頂きますので是非お気軽にご相談下さいませ。
ご指摘を頂きましたエアコンに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
オゾン装置を導入致しましたので、万が一お部屋の振替が出来ない場合もお時間を頂ければ特別な消臭対応も可能でございます。
また清掃スタッフと連携し、定期的なエアコンのフィルター清掃だけではなく喫煙のお部屋の消臭を徹底するようご意見の共有もさせて頂きました。

貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　濟田

この度はアパホテル〈銀座宝町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高速道路と消防署が隣接している立地条件から音に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしております。当日のお部屋の空き状況にもよりますが、比較的静かなお部屋のご用意が可能でございます。もしご希望場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アパホテルではコンパクトな造りにすることにで、お客様のご滞在中、快適に過ごして頂けるよう工夫を行なっております。
ご満足いただけなかった点に関しましては、新規開業のアパホテルへの改善としてお客様のご意見を参考に努めて参りたいと思います。
今後アパホテルをご利用いただくことがありましたら、お客様にご満足頂けるようサービスを行って参ります。もし機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＜銀座宝町＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこの度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
繋がる機器の数が多ければ多いほど、その分回線が圧迫される可能性や、宿泊者の利用状況によることもございます。
何卒、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

フロント　安川