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アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.68
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.22
  • 食事4.00
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設備・アメニティ3

のぶ19851108さんの アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

のぶ19851108さん [20代/男性] 2014年01月29日 17:47:50

サービスに関してはチェックイン前の荷物預かりの対応は笑顔で素晴らしかったです。また、いろいろな事をフロントで聞くとすぐに対応頂き、あとは研修生の方が多かったですが、笑顔でスムーズに対応していたのでサービスランクは5です。(*^_^)ただフロントで4人も立ってるのは、すこし不細工だと思います。私も同じホテルで教育担当をしておりますがどこのホテルも一緒と思いました笑(*^_^*)ハード面では、エレベーターが1機しかないので昼間は客室のリネン回収スタッフが最上階から各階止まってなかなかエレベーターを使えなかった。もう少し滞在のお客様の事を考えて頂きたいです。
部屋中・・・・お部屋に入ると窓があけっぱなしになっておりましたので、少し寒かったです。なぜ開いてたのだろ???笑あとは、折り紙で作ってあた鶴はインバウンドゲストが喜ぶと思いますね。(*^_^*)
2月にまたご利用させていただきます。楽しみにしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) 2014年01月30日 01:23:54

この度はアパホテル<銀座 宝町>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてのお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、幾つかのご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては今後清掃担当者と話し合い改善していきたいと思います。
また、お部屋の窓に関しましてお客様にご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように努めてまいります。

本日はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 伊藤

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2013年12月28日 11:32:47

オープンしたばかりなのでお部屋はとても綺麗でした。駅から近いので便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) 2013年12月29日 08:33:56

この度はアパホテル<銀座 宝町>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルで快適にご滞在頂けた事、とてもうれしく思います。お客様の喜びの声が何よりも私共にとって励みになります。

お客様のおっしゃいます通り、浅草線宝町駅A1番出口から徒歩1分、銀座線京橋駅1番出口から4分、有楽町線銀座一丁目駅10番出口より徒歩5分、またJR東京駅八重洲南口より徒歩12分と都内へのアクセスが良く、ビジネスは勿論のこと観光に関しても非常に利便性が良い立地で御座います。

また話題の東京スカイツリーも浅草線宝町駅から乗り換え無しで行くことが出来ますので足を運んでみては如何でしょうか。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。今後ともすべてのお客様にご満足いただける空間を提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

宿泊課 野添

設備・アメニティ3

tik_800さんの アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

tik_800さん [30代/男性] 2013年12月05日 16:32:46

昔に立ったアパホテルと比べると、部屋も風呂も広くとても快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) 2013年12月06日 04:05:43

この度はアパホテル<銀座宝町>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご滞在にお客様がご満足していただけた様子で、大変うれしく感じております。
当ホテルのユニットバスは、通常の浴槽より約20%節水が可能なたまご型浴槽が特徴のアパホテルオリジナルユニットバスは、幅が広く、アームレストやヘッドレストを備えているため、ゆったり入浴しながらECOもしております。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 森下

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 12:18:44

浴室蛇口の温度調節が壊れており、常に熱湯だった。急いでいたのでそのまま何とか使用したが、危険も伴うものなので清掃時に確認してほしい。チェックアウト時にフロントへは報告済。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) 2024年01月25日 20:00:46

の度はアパホテル〈銀座 宝町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には蛇口の温度調節ハンドルの故障につきましてご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございません。品質改善の貴重なご意見として頂戴致します。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 狩野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宝町駅徒歩1分◆銀座・東京駅徒歩圏内
ご利用のお部屋
【シングル■喫煙可■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 10:37:41

紙コップが破れていてコーヒーが洩れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) 2020年02月15日 00:03:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
備品の不備に関してこの度は大変申し訳ございませんでした。今後更にスタッフ一同徹底して参ります。今後アパホテルをご利用いただくことがありましたら、お客様にご満足頂けるようサービスを行って参ります。もし機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ1

投稿者さんの アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 13:33:05

2名宿泊で予約しましたが、アメニティが各1名分ずつしかなかったのが非常に残念。
その他、部屋は綺麗だし、特に問題ありませんでした。
エレベーターが1つだけなので、混んでると少し待つかな、と。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
アパホテル〈銀座 宝町〉(東京駅八重洲南口) 2015年05月07日 08:39:19

この度はアパホテル<銀座宝町>へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、アメニティが不足するという不手際、大変申し訳ございませんでした。
足りないものなどございましたら、お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。事前に用意しておくことこそが当然でございますが、万一の際はすぐに対応させていただきます。
お客様のおっしゃいますよう、当館はエレベーターが1基でございます。チェックアウトのお客様の集中されます朝方は特に混雑いたしますので、ご不便をお掛けいたしますが、どうかお時間に余裕を持ってお出かけくださいませ。

大変なご迷惑をお掛けしながら、またご利用いただけるとのお言葉を賜り、非常に嬉しく感じております。
次回お越しの際はお客様のご期待にお応えできるよう、より良いホテル運営に努めて参ります。

宿泊課 及川

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊りプラン◆銀座・東京駅徒歩圏内◆浅草・上野・新橋・渋谷へ乗り換えなし
ご利用のお部屋
【セミダブル■喫煙可■】

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