この度は、アパホテル＜銀座　宝町＞をご利用頂き誠にありがとうございます。またご満足頂けたことをうれしく存じます。当館は、都心の最寄り駅至近のホテルとしてコンパクトな造りを採用しております。またベッドを中心に、色々なことができるように、枕元にコンセントを採用しております。またご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　増谷

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は清掃員との連携をとり、日々お客様に快適な空間を提供出来るよう邁進しております。
清潔感があると、お褒めの言葉を頂けてフロントスタッフ清掃スタッフ共に大変喜ばしく思います。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食に関してご期待に沿えることが適わず、大変申し訳ございませんでした。
当館のレストランでは和洋食中心のご朝食をブッフェ形式でご用意しておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に遺憾に思います。お客様から頂いたご意見をホテルスタッフ、朝食スタッフに伝え、今後同じようなことが起こらないように努めて参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 鄕木

この度はアパホテル銀座宝町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋の清掃に関しまして至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳無く思っております。
またスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせたことも重ねてお詫び申し上げます
。
お客様にご満足いただけなかった事に対しまして大変遺憾に思うとともに、今後清掃スタッフ及び当日フロントスタッフのみならず全てのスタッフに再度指導をしっかりと行い、再発防止に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しいところ、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
もし今後アパホテルをご利用いただくことがありましたら、お客様にご満足頂けるようサービスを行って参ります。
もし機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水挽

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、以前に比べると海外からのお客様が少ないような印象を受けますが、依然として多くの外国人のお客様にご利用いただいております。

また料金に関しまして、アパホテルでは、需要に応じて料金を変動させるシステムを採用しております。日曜や月曜日でございますと比較的安いお値段でお部屋をご提供しておりますのでぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しいところ、大変貴重なコメントをいただきまして誠に有難うございます。これからも当館並びに、アパホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。


宿泊課　水挽

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂いた様で大変嬉しく思います。
当館のレストランのカレーはアパ社長カレーを提供しております。
アパホテル直営レストランのカレーの味をいつでもお召し上がりいただけるよう開発された本格ビーフカレーでございます。
味も自信を持ってお勧めできますが、賞味期限も2年と長く防災備蓄品としても最適にご活用いただけます。
アパホテルのフロントでも1個390円にて販売しておりますのでお気軽にお買いお求めくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　宮田

この度はアパホテル＜銀座宝町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、立地の面でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、そして、何よりお客様の貴重な睡眠を妨げてしまったのではないかということ、大変申し訳なく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高速道路が隣接していることから車両の音が響きやすくなっております。
改善につきましては施設の立地という観点から非常に難しい事でございますが、今後のホテル開業に向けて、参考になるご意見を寄せて頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：古堅

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、東京駅からでございますと徒歩で10分から15分でございますのでタクシーでは1メーター程でございます。
ドライヤーは机の引き出しの中にご用意しております。今後は引き出しを少しあけておくことで探しづらいことがないように対応させて頂きます。
綿棒でございましたら通常ユニットバス内のアメニティでご用意しております。
通常あるはずのアメニティが無かった場合すぐにご用意いたしますので、何かお困りの際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
申し訳ございませんがコットンは用意しておりません。
お客様からお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待を裏切ることのないようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　高木

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰います通り銀座から徒歩15～20分、東京駅から徒歩10～15分、最寄りの浅草線宝町駅
から徒歩1分と各所へのアクセスは便利かと存じます。
羽田空港、成田空港から乗り換えなしでお越しいただけるので外国籍のお客様にもよくご利用頂いてます。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課　宮田

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰います通り銀座から徒歩15～20分、東京駅から徒歩10～15分、最寄りの浅草線宝町駅
から徒歩1分と各所へのアクセスは便利かと存じます。
又、羽田空港、成田空港から乗り換えなしでお越しいただけます。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課　宮田

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際には、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
チェックインの件に関しましては、早急な対応は出来かねますが、今後対応を検討していきたいと思っております。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課：宮田

この度はアパホテル＜銀座宝町＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂くものでなかったようで、大変心苦しく感じております。お客様に価格よりご満足頂けるようなホテルを目指して今後も努力して参ります。ご滞在中気になる事がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
12月にはアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞、アパホテル＜六本木駅前＞と開業ラッシュを控えているアパホテルグループを、今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　及川

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり当館は東京駅から徒歩15分、東京メトロ京橋駅から徒歩5分、都営浅草線宝町駅から徒歩1分と各所へのアクセスへは便利かと存じます。
また、空調に関しましては一括で管理しており他の客室のお客様が先に冷房をご利用頂いている場合、暖房がご利用できかねます。早急な対応は致しかねますが今後のホテル開業の検討材料とさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　石倉

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上へ向けて日々努めて参ります。
しかしながら、コーヒーやお茶類のアメニティに埃が被っており、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに指導するだけでなく、日々の点検を行い、今後このようなことがないように努めて参ります。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　高木

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り当館は銀座、有楽町、東京駅から徒歩圏内でございます。
また、京橋駅、宝町駅も徒歩5分圏内に位置しており各所へのアクセスへも便利かと存じます。
また、当館の都合によりお客様にご満足頂けるサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様により喜ばれるサービスがご提供できるよう邁進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊課　石倉

この度はアパホテル＜銀座　宝町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、15時より前にチェックインをご希望の場合はお部屋の出来状況にもよりますが、1時間1,000円を頂いております。何卒ご理解を頂けたら幸いでございます。本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　伊藤

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またお褒めの言葉を賜りまして従業員一同大変嬉しく思います。
快適な滞在が提供出来ますようにこれからも精進して参ります。
不備な点が無かったのは勿論大変喜ばしいことでございますが。
またお気づきになられたの点、或いは宿泊者様からの何かご指摘ありましたら是非また投稿して頂ければ幸いでございます。

ご宿泊者様のみならず是非ご予約者様のご来館をお待ちしております。

宿泊課　宮田

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
今後ともアパホテル＜銀座 宝町＞をご愛顧お願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 渡辺

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またお褒めの言葉を賜りまして従業員一同大変嬉しく思います。
快適な滞在が提供出来ますようにこれからも精進して参ります。
不備な点が無かったのは勿論大変喜ばしいことでございますが。
またお気づきになられたの点、或いは宿泊者様からの何かご指摘ありましたら是非また投稿して頂ければ幸いでございます。

ご宿泊者様のみならず是非ご予約者様のご来館をお待ちしております。

宿泊課　野添

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けた御様子で安心致しました。
今後も満足していただけるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊課　佐瀬

この度はアパホテル＜銀座 宝町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は都営浅草線宝町駅より徒歩1分、東京メトロ銀座線京橋駅より徒歩4分のところにあり、東京駅からも徒歩圏内にございますのでアクセスに大変便利かと存じます。
お客様の仰る通り東京国際フォーラムも徒歩圏内にございますので、イベントに参加される方にも多くご利用頂いております。

また客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
シーリー社と共同開発のクラウドフィットというベッドの導入や40型インチのテレビを導入しておりお客様におくつろぎ頂ける作りとなっております。

料金に関しましては日々変動しておりますので、お日にちによっては今回のご宿泊よりお安くご案内できるお日にちもあるかと存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　佐瀬