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ホテルプレミアムグリーンヒルズのクチコミ･お客さまの声
総合1
子供のテスト会場に近いホテルと予約して宿泊しました。７０８号室に宿泊しましたが、一晩中、循環しているお湯のエア－がかむ音なのか？数分おきに、ガガガガガ、ゴゴゴゴゴゴ、等、大きな不快な音が部屋に響き、私も子供もうるさい音に一睡も出来ず、朝方４時すぎにフロントに電話しようとしましたが、内線用の電話機もなく伝えられませんでした。オーナ－もしくは責任者のかた、もしくは部屋割りしているフロントの方でもいいのですが、７０８の部屋で一晩電気を消して、確認してください。楽天トラベルで色々なホテルに泊まってきましたが、コメントを投稿するのははじめてです。あんなにうるさい音の部屋を販売していいか？確認したほうがいいと思います。
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この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のありました空調の音については、早急に確認し改善を図って参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。末筆ながら、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。ホテルプレミアムグリーンヒルズマネージャー 中山伸司
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投稿者さんの ホテルプレミアムグリーンヒルズ のクチコミ
子供のテスト会場に近いホテルと予約して宿泊しました。７０８号室に宿泊しましたが、一晩中、循環しているお湯のエア－がかむ音なのか？数分おきに、ガガガガガ、ゴゴゴゴゴゴ、等、大きな不快な音が部屋に響き、私も子供もうるさい音に一睡も出来ず、朝方４時すぎにフロントに電話しようとしましたが、内線用の電話機もなく伝えられませんでした。オーナ－もしくは責任者のかた、もしくは部屋割りしているフロントの方でもいいのですが、７０８の部屋で一晩電気を消して、確認してください。楽天トラベルで色々なホテルに泊まってきましたが、コメントを投稿するのははじめてです。あんなにうるさい音の部屋を販売していいか？確認したほうがいいと思います。
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また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のありました空調の音については、早急に確認し改善を図って参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
末筆ながら、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー 中山伸司