この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また再度当施設をご選択頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食について前回ご宿泊時のご感想に重ね今回の内容について本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

今回のご投稿内容について早速レストランスタッフとも共有させて頂き励みとして参りますが、今後も今回のお褒め頂いた内容に驕らず更にお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

この度は、お客様のお忙しい所、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
早速ですが、エレベーターの件ではご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
現在は、防犯上の利用で１階不停止にしていますが、状況により１階からもご利用出来るようになってはいますが、「お客様の面倒排除」のご提案につきまして前向きに検討してまいりたいと考えます。
これからもお客様のご提案を真摯に受け止め、よりよいホテル運営を目指します。
このたびはお忙しい中貴重なご提案を頂きまして大変ありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げています。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　鈴木　淳

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。

また、ご滞在中にご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

タオルに関しましては、このご意見を真摯に受け止めチェックして参ります。
また、エレベータに関しましては、防犯上の理由もございまして、今後の運用方法の検討課題の一つとさせていただきます。

また、仙台にお越しの機会がございましたらこの度の挽回の機会を当ホテルに与えて頂けましたら幸いでございます。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菊地昌信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エレベータについて、お客様に安全快適にご利用頂けるよう、防犯上理由により1Ｆのみ不停止とさせて頂いてございます。大きなお荷物や重いお荷物等ございましたらフロントにて一時的にエレベータ不停止解除を行わせて頂く事も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またソファーベットの状況について早速状況確認の上メンテナンスを行わせて頂きます。

またアメニティの種類については、今後お客様に更に喜んで頂けるよう追加の種類について検討して参ります。

この度はお客様のお忙しい所貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

春先続き再度ご来館頂き誠にありがとうございます。

今回、お部屋の開放感の他スタッフの対応など数々のお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

そんな中、お客様にご指摘頂きました内容について行き届かない点がございました事、誠に申し訳
ございませんでした。

エレベータにつきましては以前1Ｆも含め常時運行
を行っておりましたが、現在全てのお客様に安全快適にご利用頂けるよう、防犯上の理由により1Ｆのみ不停止とさせて頂いてございます。大きなお荷物や重いお荷物等ございましたらフロントにて一時的にエレベータの不停止の解除を行わせて頂く事も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また清掃面について清掃、点検の質を向上させて頂くよう早速スタッフ間で今回の内容を共有させて頂きお客様に快適にご利用頂けるお部屋の仕上げを行って参ります。

また、現在24時間無料淹れ立て珈琲をお召上がり頂いてございますが、季節によるサービスも今後の課題として検討して参りたいと考えております。

この度は、お客様のお忙しい所、沢山の貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度お客様にご指摘頂いた課題点について、重ねてお詫び申し上げますと共に誠に勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際には、
是非ご利用頂けますようにお願い申し上げます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、アーケード商店街・繁華街・ビジネス街も徒歩圏内となります。
朝食に於きましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当日は禁煙室に空室がありお客様のご要望にお応え出来た事でお喜び頂けたご様子で嬉しくお声を拝見させて頂きました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅徒歩8分程、仙石線青葉通駅、地下鉄南北線広瀬通駅、地下鉄東西線青葉通一番町駅が徒歩圏内と大変便利な立地となっております。
またエレベーターは1階も止まりますがお出かけの際はお手数ではございますがフロントに客室キーをお預け下さいませ。
朝食に於きましてはレストランスタッフが毎朝手作りしお客様に美味しくお召し上がり頂ける様、工夫を凝らし提供させて頂いております。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食・立地に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
立地に於きましては仙台駅より徒歩8分程、アーケード商店街より徒歩30秒程となり、ビジネス・観光・ショッピングに大変利便性の高い立地となります。
また、朝食に於きましてはレストランスタッフが毎朝手作りし、メニューも工夫を凝らしてお客様に美味しくお召し上り頂けます様、提供させて頂いておりますのでお客様に大変ご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・朝食に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅・繁華街・ビジネス街が徒歩圏内、アーケード商店街が至近とビジネスだけではなく観光の拠点としても大変ご好評頂いております。
また、朝食に於きましてはレストランスタッフが毎朝、手作りしお客様に美味しくお召し上がり頂けますよう工夫を凝らし提供させて頂いておりますのでお客様のお褒めのお声が何よりの励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、嬉しいお声をありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

2度目のご来館を頂き誠にありがとうございます。
今回お客様より「出張時定宿にしたい」との大変励みとなる嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。
今後ともお客様に心からお寛ぎ頂ける施設を目指しスタッフ一同、努力して参ります。
今回はお客様のお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵に於きましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備となりますので早急の改善が出来かねますが接客・清掃・朝食等に努めさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
駐車場に於きましては敷地内に11台完備しております。
今回ご利用頂きましたデラックスシングルは20㎡の客室となっておりごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋となっており大変ご好評頂いております。
今回お客様もお部屋にご満足頂けたご様子で嬉しくお声を拝見させて頂きました。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
是非、定宿としてお使い頂けます様スタッフ一同、接客・サービスに努めて参ります。
次回のお越しをお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館時ホテル周辺一方通行によりお客様にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に更に判り易いご案内を行って参ります。

ご滞在時のご感想ではお部屋の広さや仙台市内中心部の立地についてお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。今後ともお客様に便利にそして快適にご利用頂ける施設を目指し一同努力して参ります。

今回はお客様のお忙しい中、大変嬉しいご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食はバイキング形式で地産地消を心掛けており、レストランスタッフの手作り料理にてご提供させて頂いております。
11月のおススメは仙台油麩を使った料理を毎日提供させて頂いておりますので機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
今回は大変嬉しいお声をありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴室換気扇に於きましてお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃・チェック体制を見直しお客様に安心してご利用頂けるお部屋を提供させて頂きます。
立地に於きましては仙台駅・繁華街・ビジネス街徒歩圏内と観光・ビジネスの拠点として大変ご好評頂いております。
今後、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございました。　客室面ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。　早急に修繕し対応させて頂きます。　
その他、立地面や清掃、朝食バイキングで高い評価を頂戴しております。　また来たいと思っていただける宿をめざし頑張ります。　お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菅田　丈嗣

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティや駐車場のご案内に関しましてスタッフの説明不足によりご不便をお掛けしました事深くお詫びいたします。
以後、このようなことが無いよう徹底して参ります。
駐車場の件では事前のご予約制となっております。　何卒ご理解とご協力をお願い致します。
数あるビジネスホテルの中からまた利用したいと思われるホテルを目指し頑張ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菅田　丈嗣

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タオルに於きましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後チェックをより一層行い、改善させて頂きます。
朝食に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食はレストランスタッフが毎朝手作りし、地産地消・美味しいお食事を工夫を凝らし提供させて頂いておりますので大変ご好評頂いております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の髪留めにつきましては、女性向けの選べるアメニティセットの中のシャワーキャップと一緒にヘアゴムもご用意しておりましたが、ご案内が不十分であった様で申し訳ございませんでした。
今後はこれまでより丁寧で親切なご案内を心がけ、お客様により快適にご利用頂ける様心を配って参りたいと思います。
当ホテルの立地条件やサービスのコーヒー等にはご満足頂けたご様子でスタッフ一同も大変喜んでおります。
無料のコーヒーはデロンギ社のエスプレッソマシンでご用意しており、皆様に大変好評を得ておりますので、当ホテルへお越しの際は是非またお召し上がり下さいませ。
お忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント担当　中上　浩介

この度は、当館ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仙台駅、国分町共に徒歩１０分程と立地面で大変ご好評を頂いております。
また、当館の近くにもオススメのお店が御座いますので、近場をご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
そして、清掃に於いてのお言葉も清掃担当にとってとても糧になるお言葉でございます。
今後も清潔感のあるお部屋を提供しつづけることができるよう精進していきたいと思います。

この度は、大変貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。
是非今後も仙台にお越しの際は、ホテルプレミアムグリーンヒルズを御利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　及川　拓磨

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

きれいなホテルとお褒め頂けた事、清掃スタッフを始め、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また次の機会でもきれいなホテルと言って頂ける様、日々の清掃に努めて参りますので、是非次回も当ホテルをご検討くださいませ。

テレビの位置につきましてはより見やすい向きや設置位置がないか、今後の課題とさせて頂きたいと思います。

お忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント担当　中上　浩介