この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフのミスによりお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無きよう指導・確認を徹底させて頂きます。
また、客室に於きましては早急の改善は出来かねてしまいますので接客・サービスにて努めさせて頂きますので何卒、ご容赦下さいませ。
立地に於きましては当ホテルは仙台駅・繁華街・ビジネス街徒歩圏内、アーケード商店街徒歩30秒とビジネス・観光の拠点として大変ご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴室換気扇に於きましてお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃・チェック体制を見直しお客様に安心してご利用頂けるお部屋を提供させて頂きます。
立地に於きましては仙台駅・繁華街・ビジネス街徒歩圏内と観光・ビジネスの拠点として大変ご好評頂いております。
今後、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

たくさんのご投稿といつもご利用頂き有難うございます。　よりご満足頂ける様邁進致します。　ご利用有難うございました。　
アシスタントマネージャー　菅田

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有がとうございました。　東二番町通り沿いにございます近隣の御法人様はざっと４００社ほどございます。　少しでもお客様にご満足いただける空間をご提供していけるように邁進して参ります。　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　またのご利用心よりお待ちしております。　
アシスタントマネージャー　菅田

このたびはご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントは２４時間対応となっていますので、
チェックインは勿論のことチェックアウト時間も気にせずにご利用頂けます。
基本チェックイン時間は１４時以降２９時迄とはなっていますが・・・。
これからもお気軽にお越し下さい。
このたびはお忙しいなかご投稿を頂きまして大変ありがとうございました。

この度は当ホテルプレミアムグリーンヒルズへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は、仙台の中心部‘東二番丁通り’を眼下に見ることのできる、とりわけ景観のいいお部屋をご用意させていただきました。
週末（5/17-18）には‘仙台青葉まつり’が‘東二番丁通り’で行われ、豪華な山鉾11基を先頭に、甲冑に身を包んだ勇ましい武者行列、火縄銃鉄砲隊などの時代絵巻パレードが展開されました！

また、ご指摘のトイレ使用後の音でございますが、早速ポンプの動作音、水量等確認させていただきました。客室による相違等確認をすすめ対策を練りたいと考えております。
またのご来仙の際もぜひ当館を選択肢に加えていただきますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルプレミアムプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

お客様の満足に叶ったようでとても嬉しく思います。

空調設備に関しては建物の構造上、エアコンの効きに若干の差があり大変申し訳ございません。

フロントに申しつけ頂ければ空調の大本の強弱の設定を変更致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

大変、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
加湿器は台数に限りがございますがご用意がございます。ご入用の場合はフロントへご遠慮なくお声掛け下さい。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を励みにより一層よりよいホテルとなるよう精進して参ります。
しかしながら、客室清掃面においての不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃等についてご指摘の箇所の改善について該当のお部屋はもちろんのこと全館の確認と清掃を行わせて頂きます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介

いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やサービス等に高評価頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食バイキングは、旬の食材を利用したり、ご当地グルメ等も毎朝手作りで提供しております。
次回お時間がある際は是非お召し上がり下さい。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　千坂　香織

今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

夜中に具合が悪くなったとのことですが、その後のお体の調子は良くなりましたでしょうか？

当ホテルの周辺は一方通行がありますので、道がわからなくなった場合はホテルに連絡頂きご案内致します。

ズボンプレッサーにつきましては、当ホテルでは各階２台づつ設置させて頂いております。
朝食・清掃について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食はレストランスタッフが日々試行錯誤しながら作っておりますので、「とてもおいしかった」と言って頂き本当に喜んでおりました。
また、清掃では日々注意・指導し、改善をしております。今後も清潔感あるお部屋を提供できるよう努力していきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来仙をお待ちしております。

　　　　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の空調に於きましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は全館一括設定となっており現在暖房設定となっております。
設備面となりますので早急の改善は難しいですが
接客・サービスに努めさせて頂きますので何卒、ご容赦下さいませ。
今後、お客様のご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度は当ホテルプレミアムグリーンヒルズへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際しましてご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
客室以外の件ではご満足いただけましたご様子ですので、非常に残念に思います。
次回ご利用の際には十分にご留意をさせて頂きます。
このたびはお忙しい中ご投稿を頂きまして大変ありがとうございました。

アシスタントマネージャー　鈴木