この度私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
近隣は飲食店のみならず、商業施設やオフィスビルなどが数多く存在し、お出かけ・お仕事いずれにも便利な立地となっております。仙台での活動の拠点に、ぜひ当ホテルをお選びください。
ご投稿ありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはお客様の安全を第一に、小鉢へのとりわけ提供を継続させて頂いております。安心してお召し上がりいただける様提供して参りますので、今後もグリーンチェーンの朝食をどうぞご利用下さい。
またご指摘の点につきまして随時修繕・改善などを行って参ります。
ご投稿ありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご要望頂きました件につきましては関係各所と検討を行い、今後のサービスの参考とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は仙台市内数あるホテルの中より私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の折に貴重なご意見の数々、感謝申し上げます。設備面については関係部署と連携を取りながら改善に向け検討を行ってまいります。また接遇面につきましては各スタッフにて共有の上、技術向上に努めてまいります。
なお時計につきましては点検・整備を密に行い、再発防止に努めます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は、ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ランドリーにつきましては、いたずら・盗難防止等のため現状維持にて、ご理解いただけますと幸いです。

お客様から頂いたご意見・ご感想を参考にし、改善を図り快適に過ごして頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
中山伸司

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
高速バス　広瀬通一番町バス停をご利用頂ければ降車後5分弱でホテルへ到着することができます。終点まで乗り通さなくても楽に到着できますので便利な当ホテルを今後もどうぞご愛顧ください。
※西口　宮交バスセンター・東北急行バス停は徒歩10分程度
※東口　JRバスターミナル・さくらバスターミナルは徒歩15分程度

またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
当ホテルでのご滞在、快適にお過ごし頂けた様ですね。今後もお客様に安心・快適にお過ごし頂ける環境を用意し、再びのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お仕事のご都合での急遽のご延長、大変お疲れ様でございました。設備面のご要望につきましては次回更新の検討課題として参ります。ご意見に感謝申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしてります。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

ホテル周辺にはコンビニのみならず百貨店・総合スーパー・各種専門店や仙台名物をお召し上がり頂ける飲食店などが揃っており、ビジネスにも観光にも非常に便利です。駅からの道中もほぼアーケード内を通行してお越し頂く事ができますので、雨の多くなるこれからの時季にも移動が楽々です。
今後もお客様にゆっくりご滞在頂ける環境を提供してまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
仙台中心部のアーケードに接し、お買い物・お食事・お仕事に便利な立地の当ホテルは、使い勝手の良さからも好評頂いております。今後も仙台でのご滞在の第一選択肢に当ホテルをお選びください。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。ご意見を拝見し、不備不便がございました旨、誠に申し訳ございません。設備・備品関係は関係部署と連携を取りながら、検討・改善を行ってまいります。また清掃状態については日々スタッフの指導を行っているところでございますが、注意を徹底する様改めて指導を行います。
ご指摘に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後、改善と致しましては検討して参ります。

これからもお客様の声をもとにサービスの向上を図ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　松岡　利浩

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の位置につきましてはご希望を伺いし調整を行いますので、どうぞ事前にご希望をお申し付けください。（編成の都合上ご希望に添いかねる場合もございますのでご容赦ください）
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も感染症対策を行いお客様がご安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　松岡　利浩

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中より、ホテルプレミアムグリーンヒルズを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面などにつきましてご不便等至らぬ点があり、不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見・ご感想を真摯に受け止め、ハード面はむずかしい所がございますが、ソフト面から改善を図って参ります。

この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー　中山伸司

この度は数ある施設の中から、ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では現在感染症対策の為、チェックイン時に宿泊者の方への検温の他、館内の消毒作業、ルームキーの消毒も行っております。
室内に関しましても、清掃後の消毒の徹底をしておりますが、設備面につきましては今後の課題とし参考とさせて頂きます。
これからもなお一層お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー　中山

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件ではご不便をおかけしました。この時期、昼間は暖かく朝夜は冷える気候となりこまめに温度調整を行っていましたが結果お客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。重ねて朝食の件でも期待に添えず形になり申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようスタッフと連携を強化し、お客様にご満足していただける取り組みを行って参ります。

今回お忙しい中でのご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。また勝手なお願いで恐縮でございますが、ご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　須藤　修

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中より、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面についてご指摘の点、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。現在暖房設定となりますが、集中管理での温風の停止等、調整させて頂きますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は仙台市内数ある宿泊施設の中より、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面でのライトの不備についてチェックミスがございました事誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点もある中、ご滞在時のご感想では内装についてお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
決して新しい施設ではございませんが、清掃や施設メンテナンスをしっかりと行いお客様に気持ち良く快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
ご滞在時等気になる点等ございましたらお気軽にフロント迄お申しつけ下さいませ。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます
今回のご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事
誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今回、私どもフロントスタッフの対応においてご不快思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。チェックイン情報の事前確認の徹底とスムーズなチェックインの対応・優先順位等の把握を徹底指導させて頂きます。
接客業としてお客様へ笑顔の対応や話し方立ち居振る舞い等、今回の該当スタッフはもちろんの事、全スタッフへの共有と社員教育を改めて行い改善して参ります。
また清掃面においてシャンプーとボディーソープの補充が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。定量補充を徹底するよう清掃スタッフに指導させて頂きました。
設備メンテナンスを強化し、より快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介