この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場の段差につきましては、注意の案内を出しこのようなことが無い様改善を図って参ります。
また、エレベーター、エアコンのスイッチにつきましてもご案内不足もありお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
エアコンは、風量のみのスイッチがございますが、エアコンの冷暖房は変更できません。また、バスルームの換気についても、フロントにて全館一括でコントロールしておりますので、部屋毎のスイッチはございません。ご了承お願いいたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー 中山伸司

この度は数ある施設の中から私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村 広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お暑い中お待たせすることと申し訳なく思っております。ご指摘につきましては全スタッフ共有し、見直しを図って参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事の内容につきましては、現在リニューアルの検討を行っている段階に御座います。ご満足のいく内容を提供できる様検討を行っておりますので、是非再度ご宿泊頂き感想をお聞かせください。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。

全国旅行割りが始まりましたが、お客様のご要望に対応出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフに周知致しましたが、ご予約状態によっては変更できかねる場合がございますので予めご容赦いただけますと幸いです。

お客様から頂いたご意見・ご指摘参考にし快適に過ごして頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は私どもホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、ありがとうございます。
仙台駅（2階在来線中央改札口基準）からは【900m　徒歩11分】となっておりますのでご案内申し上げます。
※距離は地図より歩行経路の距離を計測、速度は分速80m
ご投稿有難うございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。この時期運転・停止を繰り返しながら空調運転を行っておりますが、お客様の感じ方に個人差もあり難しいのが現状でございます。出来る限りの調整は行いますので、お手数をお掛けしますがフロントへお申し付けください。
ご投稿に感謝申し上げます。またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
客室清掃面において不備があり冷蔵庫内の汚れの清掃がきちんとなされていなかったことについて清掃スタッフ全員と情報共有致し客室備品の
細部にまできちんと意識して清掃を徹底し見逃しの無いようにするよう指導致します。
清掃完了後の点検作業を今まで以上に念入りに行い、設備不備の早期発見と修繕を行い日々、改善してまいります。
また、アメニティ等の案内・当館駐車場満車時、他の駐車場への案内も怠らないよう改善してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は、ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けなかった声お頂き大変申し訳ございませんでした。サービス面につきましては、もう一度初心に立ち返り指導して参ります。また、設備面に関しましては、不備の事前チェックを強化し、ご満足頂ける様、努力して参ります。

お忙しい中、ご感想頂き誠にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー　中山伸司

今回ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

駐車場について、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフには再度注意し、駐車状況を確認しお客様を御案内出来るよう指導して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

　　　アシスタントマネージャー　佐藤　誠司