日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地・接客をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、官公庁へも徒歩圏内となります。
バスルームの件温度調節の件ご不便をお掛け致しました。設備投資の問題がある部分でございます。すぐにご対応と行かない部分でございますが次回の改善事項にあげさせていただきます。
カーテンのカビの件はカーテン交換を即刻行いました。申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただきまして挽回のチャンスを頂ければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　石井　卓

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ビジネスでの利用に良いとのお声、大変うれしくご投稿読ませて頂きました。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、官公庁へも徒歩圏内となります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
来週には仙台七夕祭りもございます。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　石井　卓

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランドリーのご案内、朝食の補充が上手く出来ずのご案内となってしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフには料理の補充には充分気をつけるよう指導して参ります。
お客様のお声を今後のサービス向上に繋げられますよう努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　石井　卓

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適に過ごすことができましたとのお声、宿泊施設の当館には、光栄のお言葉でございます。
当ホテルは仙台駅より徒歩8分程の立地となっており、官公庁へも徒歩圏内となります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間とサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
仙台にお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　石井　卓

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地に於きましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはクリスロードアーケード商店街徒歩30秒、仙台駅・繁華街・ビジネス街も徒歩圏内とお客様に大変ご好評頂いております。
今回のお客様のご意見を参考により良いホテルを目指し努めて参ります。
また、接客に於きましてもスタッフ一人一人がレベルの向上に努め、ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回、仙台にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　齋藤　亨

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
家族旅行は満喫できましたでしょうか。　少しでもお客様にご満足頂けるお手伝いが出来れば幸いです。
お客室のアメニティに関しましては、以後検討させて頂きます。
仙台駅からも近く街中でのショッピングも近いので大変便利な立地となっておりますが、県外からお越しになるお客様に関しましては多少なりともわかりづらくなっていてご不便をおかけしたかと思われます。
また仙台へ遊びに来てください。　スタッフ一同お客様のご来館を心からお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菅田　丈嗣

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。
　ご滞在中、清掃面では大変ご迷惑をお掛け致しました。　以後、このようなことの無いよう完璧な清掃を目指し、また利用してほしいと言われるホテルにしてまいります。　
　お忙しい中、貴重なご投稿有難うございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　菅田　丈嗣　
　　

たくさんのご投稿といつもご利用頂き有難うございます。　よりご満足頂ける様邁進致します。　ご利用有難うございました。　
アシスタントマネージャー　菅田

この度はご利用ありがとうございます。

ご指摘の通り、混雑時のチェックインではお客様を長時間お待たせする事が多々ございます。
時短でのご説明も心掛けておりますが、なかなかままならない部分も多く、、
引続き検討材料とさせて頂きます。

アメニティや設備面でも修正可能な分については即時対応しご満足いただけるよう引き続き見直しをかけて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　
フロント

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。

飲食店、百貨店、繁華街が間近にあり当ホテルは買い物に飲み会に便利かと思います。

お風呂場の清掃に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフ、フロントスタッフ一同、清掃と点検をしっかりと行う所存でございます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

仙台市にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます
設備・備品についてご指摘頂き有難うございます。改善の検討を行い、今以上に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食は6月1日よりバイキングでのご提供を再開いたしました。スタッフも気合を入れてご用意させて頂いております。私どもでのご宿泊の際は、是非朝食バイキングもご一緒にご利用下さい。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面でご不便をお掛けし申し訳ございません。設備更新の際の検討事項に含めてまいります。
なお朝食無料とご記入頂きましたが、通常朝食は有料での用意となっておりますので申し添えます。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

設備面については関係各所と連携を取り、改良の検討を行ってまいります。メイクスタッフについてはお客様に気持ちよくお過ごし頂ける応対を行う様指導を行います。

なお
・笹かまぼこは鮮度に留意して発注しており、何日も保存しているものを提供しておりません。
・マッサージは1階テナント様の基準にてサービスを行っており、施術料金については当ホテルで設定を行っておりません。ただし他マッサージ事業者と比較してとりわけ高い価格設定とはなっておりません。
この点を申し添えます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

設備に関してのご指摘ありがとうございます。

お客様の快適なご滞在を目指して
内装のしつらえや備品等の見直しを
常時見直してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
藤枝　武

この度は、ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘のウオッシュレットにつきましては、点検したところ問題無く利用出来ました。何らかの誤作動が発生したのかもしれません。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

タバコの臭いにつきましては、清掃時に充分換気等を行っておりましたが取り切れず申し訳ございません。禁煙・喫煙はフロア毎に分かれておりますので、気になる方は予め禁煙にてご予約を頂けたら幸いです。

これからもお客様から頂いたご意見を参考にしながら快適に過ごせるホテルを目指して努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー　中山伸司

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場へのルートが分かりにくい事、設備、廊下の匂い等でご不便おかけして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より一層お客様が快適に過ごせるよう改善してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　千坂　香織

この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は交通の便が良いので立地を褒めて頂き重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の清掃や設備、アメニティのご案内についてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃の徹底、設備の修繕してまいります。
またアメニティ等の案内も怠らないよう改善してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
フロント　千坂　香織

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃状況についてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またアメニティについてはフロントにて無料配布させて頂いている物が多くなっておりますが、ご案内が行き届かず誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後今回頂きましたお客様のお声を改善しより快適にご利用頂ける施設を目指し努めて参ります。
今回はお客様のお忙しい所、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またご来館を頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルプレミアムグリーンヒルズ
支配人　石川　慎

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街が近くて便利とのお言葉を頂戴し当館立地面においてご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
しかしながら、客室設備においてご期待に沿えない結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
指摘のあった箇所に関しましては少しでも改善しお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
アシスタントマネージャー　小澤祐介