ホテルプレミアムグリーンヒルズのクチコミ･お客さまの声

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

バイクでの旅だったようですが仙台の街をお楽しみ頂けた様で何よりでございました。

なお当館敷地内駐車場をご利用の場合は
事前にお電話での予約が必要です。
提携駐車場も近くに2か所ございますので
またご利用の際はご注意願います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足頂けたようでスタッフ一同
嬉しく思っております。頂きましたお褒めのお言葉に更に磨きを掛け、今以上快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
尚お申し出頂きました空調は、確認・修繕の手配を行います。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
バスタブは身長180cm弱の方でも比較的ゆとりを持って入ることのできるものを採用しております。館内は客室内のお風呂しかございませんが、一日の疲れをいやしていただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、再び仙台でのご宿泊の際には当ホテルをご利用ください。
ご投稿有難うございました。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のコーシーマシンはデロンギ社のものを採用しており他のお客様からもお褒めの言葉を頂いております。お客様のお気にも召されたようで何よりでございました。

またお部屋に関してですが
今回は当館の都合でアップグレードしたお部屋にお通しさせていただきましたが、こちらもご満足いただけたようで嬉しく存じます。

他のサービスもより満足いただけるものに常時ブラッシュアップしてまいります。

どうぞ次回も当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食について、内容のみならず衛生面にもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。お客様に気持ち良くお召し上がり頂ける環境を今後も提供して参りますので、次回も仙台へお越しの折はぜひ当ホテルをお選びください。

ご投稿に感謝申し上げます。

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルの清掃をお褒め頂き有難うございます。
清掃スタッフも喜んでおります。
当ホテル、建物は決して新しくはございませんが清掃・点検に力を入れております。
お客様にご満足頂けた様で何よりでございました。
浴室の換気は建物の構造上、換気がされないようになっており申し訳ございません。

仙台市にお越しの際は当ホテル、ホテルプレミアムグリーンヒルズへのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

素敵なご投稿をいただきました。
重ねて感謝申し上げます。

特に「温かい声掛けだった」というご意見は
全スタッフで共有し、ホスピタリティとは何なのか改めて見直させて頂きます。

立地や料金面もお客様にとっては大切ですが
一番には「気持ちの良いホテルだった」と思っていただける施設を目標に努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また利用したくなるようなホテルであり続けるため、スタッフ一同今後も努力して参ります。今後もお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度はご利用ありがとうございました。

当日ご用意させて頂いたお部屋はソファー付きの「デラックスシングル」でした。

通常のシングルよりアップグレードしてのご案内となりましたがお客様にご満足頂いたようで嬉しく存じます。

先日は想定を超える量の降雪でございましたが、行き来の足元は大丈夫でございましたか？

ご指摘頂いた通り、仙台中心部のアーケード街からすぐに当館はございますので
急な荒天の場合でも安心してご利用頂けるかと存じます。

またのお越しをお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。


フロント

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルの立地をお褒めに預かりありがとうございます。
当ホテル、お買い物に便利なアーケード街の横にあり繁華街にも近く飲み会にも便利でございます。

設備は決して新しくはございませんが毎日の清掃・点検に励んでおります。

清掃スタッフもお褒めの言葉を頂き大変喜んでおります。

接客対応をお褒め頂きありがとうございます。

これからもお客様に寄り添う接客に励む所存でございます。

仙台市に再度お越しの際はホテルプレミアムグリーンヒルズのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルにご到着されてからもお仕事とのこと、お疲れ様でございます。ロビーは共用部分ですので人通りがございますが、ご宿泊のお客様は御自由に利用頂けますので、お打ち合わせ等にもご利用ください。また地下には会議室(有料・要予約)もございます。併せてご活用ください。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。年季の入った建物を使用しておりますが、徹底的な環境整備でお客様に気持ちよくご滞在頂けるようスタッフ一同日々努力しております。今後も仙台でのご滞在には当ホテルをご利用ください。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

清掃をお褒め頂きありがとうございます。

清掃スタッフの励みとなります。

当ホテルは設備は決して新しくはございませんが毎日の清掃を完璧に行うよう心掛けております。

浴室の壁紙が剥がれていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
修繕の対応をさせて頂きます。


接客対応をお褒めに預かりありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
これからも丁寧な接客を心掛けていく所存です。

エレベーターの案内に不備があった点は大変申し訳ございませんでした。
今後はエレベーターへの分かりやすい案内をするよう心掛けさせて頂きます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

仙台市をご利用の際はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

お客様のご予約の部屋タイプより広い部屋に
当日空きがありご案内させて頂きました。

喜んで頂けた様で何よりでございます。

朝食バイキングをお褒め頂きありがとうございます。

宮城県産の食材を使った朝食を調理スタッフが毎朝ご用意しております。

当チェーンではお米は宮城県産のひとめぼれを使用しております。
お気に召したようで嬉しく思います。

またお越しの際は朝食バイキングのご利用をよろしくお願いいたします。

仙台市にお越しの際はまたの当ホテルへのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度のご利用誠にありがとうございました。

客室に関しては通常のシングルより広いデラックスシングルをご用意させていただきました。
ご満足いただけたようでうれしく存じます。

しかしながらお食事に関するご指摘、
まったくお恥ずかしい限りです。

提供のスピード、事前準備しておく量、
同様のことが日々発生していないか等を
レストラン担当から聞き取りを行いチェーン全店で問題を共有させていただきます。

せっかくの「またご利用したい」いうご意見
それを裏切ることの無い様努めて参ります。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

プレミアムグリーンヒルズ
藤枝　武

この度は、ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご満足頂けた声を頂き、嬉しく思っております。
　今後につきましても、ご意見・ご感想を参考にしながら、ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
　次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルプレミアムグリーヒルズ
マネージャー　中山

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご指摘頂きました点、
誠にお恥ずかしい限りです。
大変申し訳ございませんでした。

業務の内容を見直し、今回のようなご意見が減っていくように努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

プレミアムグリーンヒルズ
藤枝

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

設備に関しては日々清掃、修繕を重ねていますが
ご期待に沿えぬ結果になってしまい申し訳ありませんでした。

業務の内容を見直し、今回のようなご意見が減っていくように努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

プレミアムグリーンヒルズ
藤枝

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

朝食に対しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

随時、新しいメニューも追加するなど、
お客様サービスの拡充に努めて参ります。

またのお越しを是非ご検討下さい。

スタッフ一同お待ちしております。

プレミアムグリーンヒルズ
藤枝　武