この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

素敵なご投稿をいただきました。
重ねて感謝申し上げます。

特に「温かい声掛けだった」というご意見は
全スタッフで共有し、ホスピタリティとは何なのか改めて見直させて頂きます。

立地や料金面もお客様にとっては大切ですが
一番には「気持ちの良いホテルだった」と思っていただける施設を目標に努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ

この度はご利用ありがとうございました。

当日ご用意させて頂いたお部屋はソファー付きの「デラックスシングル」でした。

通常のシングルよりアップグレードしてのご案内となりましたがお客様にご満足頂いたようで嬉しく存じます。

先日は想定を超える量の降雪でございましたが、行き来の足元は大丈夫でございましたか？

ご指摘頂いた通り、仙台中心部のアーケード街からすぐに当館はございますので
急な荒天の場合でも安心してご利用頂けるかと存じます。

またのお越しをお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。


フロント

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルの立地をお褒めに預かりありがとうございます。
当ホテル、お買い物に便利なアーケード街の横にあり繁華街にも近く飲み会にも便利でございます。

設備は決して新しくはございませんが毎日の清掃・点検に励んでおります。

清掃スタッフもお褒めの言葉を頂き大変喜んでおります。

接客対応をお褒め頂きありがとうございます。

これからもお客様に寄り添う接客に励む所存でございます。

仙台市に再度お越しの際はホテルプレミアムグリーンヒルズのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

清掃をお褒め頂きありがとうございます。

清掃スタッフの励みとなります。

当ホテルは設備は決して新しくはございませんが毎日の清掃を完璧に行うよう心掛けております。

浴室の壁紙が剥がれていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
修繕の対応をさせて頂きます。


接客対応をお褒めに預かりありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
これからも丁寧な接客を心掛けていく所存です。

エレベーターの案内に不備があった点は大変申し訳ございませんでした。
今後はエレベーターへの分かりやすい案内をするよう心掛けさせて頂きます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

仙台市をご利用の際はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

お客様のご予約の部屋タイプより広い部屋に
当日空きがありご案内させて頂きました。

喜んで頂けた様で何よりでございます。

朝食バイキングをお褒め頂きありがとうございます。

宮城県産の食材を使った朝食を調理スタッフが毎朝ご用意しております。

当チェーンではお米は宮城県産のひとめぼれを使用しております。
お気に召したようで嬉しく思います。

またお越しの際は朝食バイキングのご利用をよろしくお願いいたします。

仙台市にお越しの際はまたの当ホテルへのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度は、ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご満足頂けた声を頂き、嬉しく思っております。
　今後につきましても、ご意見・ご感想を参考にしながら、ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
　次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルプレミアムグリーヒルズ
マネージャー　中山

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

朝食に対しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

随時、新しいメニューも追加するなど、
お客様サービスの拡充に努めて参ります。

またのお越しを是非ご検討下さい。

スタッフ一同お待ちしております。

プレミアムグリーンヒルズ
藤枝　武

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。


この度はこちらの都合でございますがご予約より広いお部屋を用意致しました。

お気に召して頂けた様で何よりでございました。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。

仙台市にまたお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。


当ホテル、仙台駅から徒歩10分少々の距離にあり交通の便がお仕事に、買い物に便利とのご意見多々頂きます。

当ホテルの立地がお客様のお気に召したようでなによりでございます。

清掃状態のご意見ありがとうございます。　

建物については毎日清掃のスタッフ一同が完璧な清掃をモットーに業務に当たっております。

これからも丁寧に清掃業務に邁進していく所存です。

仙台市にお越しの際は　またの当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルの部屋をお気に召して頂けたようで幸いでございました。

朝食をお褒めに預かりありがとうございます。
調理スタッフも喜んでおります。
再度当ホテルをご利用の際は朝食付きのプランをご利用頂ければと思います。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。

仙台市にお立ち寄りの際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう日々精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー 中山伸司

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用いただきありがとうございました。

ご朝食がお気に召された、
駅から徒歩圏内で便利だった、
とのご意見誠にありがとうござます。

当ホテルチェーンのレストラン部門は
地元のお母さんたちが中心となり
手作り、かつ連泊のお客様も飽きがこないメニューを日々提供させてもらっております

当ホテルの場所も駅前と歓楽街のちょうど真ん中に位置しておりますので
様々な用途に利用しやすいとご好評をいただいております

次回の是非ご利用頂ければと存じます
貴重なご意見ありがとうございました。

プレミアムグリーンヒルズ　藤枝武

この度は当ホテル、ホテルプレミアムグリーンヒルズをご利用頂きありがとうございます

この度ご利用頂いたデラックスシングルは
「シングルルーム」+「ソファー」といったタイプの客室です。

通常のシングルに比べると間取りも十分に取ってあるため何度もリピートされるお客様もいる人気の部屋タイプでございます。

お客様にもご快適にお過ごし頂けた様でうれしく存じます。

改善すべきご指摘もいただきました。
この先の見直しのご参考にさせて頂きます。

誠にありがとうございました。

プレミアムグリーンヒルズ
藤枝

この度は私ども ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。ご滞在ご満足いただけてなによりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村 広樹

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご朝食につきましても、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

これからも、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。

またの機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
マネージャー 中山伸司

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

大変心のこもった感想も頂戴しスタッフ一同大変うれしく存じます。

お部屋のアップグレードはより快適なご滞在の一助になると考えておりますので可能な限り対応させてもらっております。

しかしお部屋によってはクレームをいただく事こもまた日常であります。

ご投稿内容に満足することなく常時点検・補修をはじめ全体のサービス向上を図ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
藤枝　武

この度はホテルプレミアムグリーンヒルズへご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルの立地をお褒めに預かりありがとうございます。
アーケード街もすぐ隣でお買い物にも便利ですので次回のご宿泊の際も当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。

朝食バイキングをお褒め頂き調理スタッフも喜んでおります。
これからも腕によりをかけて調理に励む所存です。
また当ホテルをご利用の際は朝食バイキングをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

立地・設備・サービスとお褒めのお言葉をいただきありがたく存じます。

お部屋のアップグレードに関しましては、お客様によりお寛ぎいただけるよう、残室に余裕がある場合などそのように提供しております。お喜び頂けたようで重ねてお礼申し上げます。

朝食は6/1より改めてバイキング形式でリニューアルしております。内容に関しましてはお客様からのご意見をもとに随時見直しをかけて参ります。

またのご利用を是非お待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
藤枝　武

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂きありがとうございます。

当日に禁煙に変更が出来て喜んで頂けた様で幸いでございます。
繁忙日などはお部屋の変更が出来ない場合もございますのでよろしくお願い致します。

朝食も満足頂けた様で調理スタッフも喜んでおります。
先月よりバイキング形式に朝食が戻りまして調理スタッフも腕によりをかけて用意しておりますので　またご宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
黒澤　英之

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンヒルズにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉の数々を賜り嬉しく思っております。朝食は6月1日よりバイキングでの提供を再開しました。更なる充実を図って参りますのでどうぞご期待ください。
ご投稿に感謝申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンヒルズ
沼村　広樹