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リッチモンドホテルなんば大国町 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルなんば大国町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.21
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.04
  • 食事4.50

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-07 12:11:55

とても残念でした…

お客様満足度No.1と記載があったので、事前に別のホテルを予約していましたが清掃の行き届いたキレイなホテルに宿泊したいと思い、リッチモンドに変更し宿泊しました。清掃に関する口コミ評価も良かったので期待しておりましたが、正直残念でした。
棚の上のホコリ、浴室に髪の毛
汚れているグラス、いつから使いまわしているのか分からないしわくちゃなアンケート…
これならもっと安いホテルに泊まったほうが良かったです。
期待しすぎていたのかもしれませんが、もう少しきちんと清掃して欲しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
リッチモンドホテルなんば大国町 2016-06-08 15:09:38

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお部屋に多くの清掃不備があり、お客さまにご宿泊を満足できるサービスができず大変心苦しく思っております。ご宿泊前にお部屋の確認が十分に行き届かずお客さまを不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。今後同じ事が起こらない様スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。これからもお客さまの満足のできるホテルを目指して参りますので、リッチモンドホテルなんば大国町をよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 林田
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】