この度は、大阪の数あるホテルの中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お風呂の臭いによりお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
すぐに確認を取りまして、対処して参ります。
ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、お客様に「他はよかったです」とお褒めの言葉もいただきました事、嬉しく感じております。

誠に勝手ではございますが、是非また大阪へお越しの際には私どものホテルをご利用いただけましたら、これ程嬉しい事はございません。
次回ご宿泊いただく際は、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　雪本
支配人