この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたのにもかかわらず、私どもの不手際によりお客さまの貴重なお時間を無駄にしてしまった上に、お客さまに不愉快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
以後同じような事を起こさぬよう、全スタッフで共有し改善に努めて参ります。
もしまたリッチモンドホテルなんば大国町にお泊りいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。

フロント　青山
支配人