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リッチモンドホテルなんば大国町 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルなんば大国町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.21
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.04
  • 食事4.50

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-23 15:08:32

部屋には満足。夫婦2人で観光で旅行の際に利用しました。
良かった点、アメニティや部屋の清潔感は十分で空調も加湿器があり良かったです。
悪かった点、品数が多い朝食をPRしていますが、確かに品数は多いです。が、料理内容が薄い。朝食を楽しみにしていたので、残念でした。あと、車で行ったのですが、駐車場の係りの人の態度がよろしくない。駐車場はホテルに着いてすぐ、ホテルを出るときと最初と最後に利用するので、もっと愛想よくして頂けた方が気持ち良く宿泊できました。
参考にして頂ければ幸いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
リッチモンドホテルなんば大国町 2018-04-24 23:12:55

この度は私どもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにしていたにも関わらず、朝食のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございません。私どもも大変残念な気持ちでいっぱいでございます。また、駐車場係りの対応についてはお客様に不快な気持ちをさせてしまいました事につきましても深くお詫び申し上げます。
朝食のご指摘につきましては、貴重なご意見としてレストラン責任者と共有し今後の内容向上に努めて参ります。駐車場スタッフの対応についても、私どもからお客様対応の指導を厳しく行って参ります。
ご宿泊頂いたにも関わらず満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございません。
勝手ではございますが、また大阪にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント 松本 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント10%-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】