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リッチモンドホテルなんば大国町 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルなんば大国町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.24
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.10
  • 食事4.48

サービス4

投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-08 19:34:41

立地も便利で、開館当初から何度か宿泊させていただいてます。

朝食も満足で、フロントの対応も良く、リピーターになってました。

ただ、今回久しぶりに宿泊したところ、とても残念なことに、、
お掃除が、、、
全然前とは違うんです。
お風呂の壁も変な液垂れに髪の毛に、、
ベッドの頭部分等は埃が積もり、ゴールデンウィークで仕方なかったのでしょうか、、

これからもまた是非利用したいので、何とかお掃除頑張ってもらいたいです!
よろしくお願いします!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
リッチモンドホテルなんば大国町 2018-05-09 15:12:01

この度もリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。お部屋につきましては、繁忙期等の時期は関係なく、いつも清潔に保っていないといけないものでございます。
お泊りいただく全てのみなさまに心地よく過ごしていただくことが私どもの願いでございます。また同じことを起こさぬよう、従業員一同、清掃に関して今一度徹底して参る所存にございます。

しかしながら、「これからも利用したい」とのお言葉を頂戴し大変感激いたしております。
次回ご利用の際はご満足いただけるよう尽力して参りますので、挽回の機会をいただけると幸甚に存じます。
お忙しい中ご投稿賜り感謝申し上げます。

フロント 恒石
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016敢闘賞受賞記念】楽天スーパーポイント10%-和洋バイキング朝食付き-
ご利用のお部屋
【※禁煙※ダブルルーム/2名利用】