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リッチモンドホテルなんば大国町のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時は外国人の女性の方が対応してくださいましたが、最初は宿泊税100円の説明が良くわからなかったです。（名札に研修中とありました）その他、宅急便の発送や近隣の繁華街のことなど伺いましたがどれも丁寧にご対応いただき大変心地よく過ごさせていただきました。直前の申込となってしまい、朝食を取れなかったのが残念でした。
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この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際、宿泊税の説明がわかりづらくスムーズなご案内ができず、誠に申し訳ございません。宿泊税については、2017年1月1日より大阪府内の宿泊施設にお泊りのお客様には支払いが義務付けられており、10,000円以上15,000円未満…100円、15,000円以上20,000円未満…200円、20,000円以上…300円を、チェックイン時にお支払いいただいております。今後は、お客様の立場に立ってわかりやすい案内ができますよう、スタッフの教育・指導を徹底して参ります。また、朝食付プランでご予約できなかったとのことですが、当日の朝でもフロントにお立ち寄りいただければ朝食券の販売をしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント：杉田支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
チェックイン時は外国人の女性の方が対応してくださいましたが、最初は宿泊税100円の説明が良くわからなかったです。（名札に研修中とありました）
その他、宅急便の発送や近隣の繁華街のことなど伺いましたがどれも丁寧にご対応いただき大変心地よく過ごさせていただきました。
直前の申込となってしまい、朝食を取れなかったのが残念でした。
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この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、宿泊税の説明がわかりづらくスムーズなご案内ができず、誠に申し訳ございません。
宿泊税については、2017年1月1日より大阪府内の宿泊施設にお泊りのお客様には支払いが義務付けられており、10,000円以上15,000円未満…100円、15,000円以上20,000円未満…200円、20,000円以上…300円を、チェックイン時にお支払いいただいております。
今後は、お客様の立場に立ってわかりやすい案内ができますよう、スタッフの教育・指導を徹底して参ります。
また、朝食付プランでご予約できなかったとのことですが、当日の朝でもフロントにお立ち寄りいただければ朝食券の販売をしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
甚だ勝手ではございますが、またお泊りいただけましたらこれほど嬉しいことはございません。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉田
支配人