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4.0
投稿日：2021-06-12 21:49:10
ザ・ニューホテル熊本（ＤＬＩＧＨＴ ＬＩＦＥ ＆ ＨＯＴＥＬＳ）（熊本県）
4.0
投稿日：2021-02-28 17:02:19
3.0
投稿日：2019-09-04 20:59:59
5.0
投稿日：2019-08-07 07:33:08
4.0
投稿日：2019-06-27 07:45:42
総合4
kuma2050さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
宿泊するのは2回目です。
立地、部屋設備、朝食は文句ありません。人におすすめできます。
ただ、今回1点残念だったのはチェックインの際に対応いただいた方が外国人のかたであまりなれてなかったのか、会社名の領収書の発行を頼んだところ、手書きになりチェックアウトの際に渡すとなりましたが、基本は、チェックインの際に、会社名とか登録してもらって、その場で発行できると思います。かなり時間がかかってしまったのでそこが残念でした。隣に日本人の方もいましたが、質問するまで気にかけてもないような感じでしたし。。
総合的には大変満足です。また行きます。
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この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際のスタッフの応対に関しましては、私どもの配慮がいたらずお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございません。
スムーズなご案内をすべきところ、基本的なことができておらず大変恥ずかしく思っております。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、スタッフの教育体制を整えて参ります。
また、ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、「おすすめできる」とのお言葉を賜りましたこと大変恐縮な気持ちでございます。
みなさまに快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一丸となって設備の維持、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
支配人