こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-08-04 11:05:59
2.0
投稿日：2021-08-02 11:54:07
5.0
投稿日：2020-10-01 13:01:47
5.0
投稿日：2020-01-26 01:11:56
4.0
投稿日：2019-07-18 21:51:41
総合4
ゆか丸さんの リッチモンドホテルなんば大国町 のクチコミ
二度目の利用です。
お部屋は快適に過ごせました。
ありがとうございます。
しかし、エレベーター内部に、芳香剤（業者が取り替えに来るタイプ）が設置してあり、とてもきつい臭いで、頭が痛くなり、また咳喘息の症状が出てきてしまいました。
私は香料が苦手で、合成の香料には頭痛や気管支の痛みをはじめ、さまざまな症状が出てしまいます。
特にエレベーターのような狭い場所では逃げ場もなく、大変苦しかったです。
最近は香害という言葉も聞かれるようになり、望まぬ香料を嗅がされることを不快ととらえる声も取り上げられています。
ましてや香料にアレルギーや過敏性を持つものは本当に苦しい思いをします。
バリアフリーのためにも、設置の見直しを真剣に検討してほしいと思います。
でないと三たびは泊まれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、エレベーター内の芳香剤の件では大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りした深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
その後お体の具合はいかがでしょうか。
今回ご指摘いただきました芳香剤につきまして社内で協議を行い、撤去をいたしました。
アレルギーの有無などによらず、全てのお客様にとってアクセスしやすいホテルでいられるよう、今後もサービスの向上について、スタッフ一丸となって考えてまいります。
この度はご気分の優れない中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテルなんば大国町へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
フロント 田中
支配人