この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
本来であれば、ごゆっくりお寛ぎいただける空間のはずのホテルのお部屋が、かなり狭く申し訳ございません。
私どものホテルは、あいにく大人の方3名様がご一緒にご滞在いただけるトリプルルームのご準備がございません。
お客さまの仰る通り、ツインルームにエキストラベッドを1台追加するお部屋のご案内をさせていただいております。
インターネットからご予約いただくお客さまにも、お部屋の詳細をしっかりと事前にご案内ができるよう改善に努めてまいります。

またお部屋の冷蔵庫は保冷庫程度にしか冷えないため、多くのお客さまからコメントをいただいております。
ご期待に沿えず重ねてお詫びいたします。

誠に勝手を申しますが、今後もリッチモンドホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　青山
支配人