この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたとのご様子に安心いたしました。私どものホテルは開業から4年目を迎えます。これからもお客さまのニーズにお応えできるホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 廣田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもがお呼びしましたタクシーにつきましてご意見をいただきました。ご不快な思いをされ大変申し訳なく思います。タクシー会社にはホテルよりお客様のお声を報告し、今後同じような事が起きぬよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 廣田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロント・駐車場の係りにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。

しかしながら、空気清浄機の清掃が行き届いておらずお客さまには大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
すぐに清掃の者に報告し改善して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　榎本
支配人

今回もリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく感じております。

当ホテルの浴槽はツインルーム、ダブルルーム、シングルルームを問わず快適にお過ごしいただけますように広々とした空間づくりをいたしております。快適にお過ごしいただけましてなによりでございます。

これからもご満足いただける様、スタッフ一同精進して参りますのでまたご宿泊いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　福井
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく感じております。
しかしながら、朝食をお召し上がりの際、レストランスタッフの対応により、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフへは早急に事実を伝え、再度サービスの精神を改めますよう、徹底して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
今後も、フロントスタッフ・レストランスタッフ全員がお客様にご満足いただけますサービスをご提供出来ます様、精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、是非また大阪へお越しの際には、私どものホテルをお選びいただけましたら、これほど嬉しい事はございません。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　雪本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき恐縮です。これからもお客さまに末永く喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 廣田
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ツインルームは、バスルームとトイレが別々のタイプでございますので、広々とお使いいただけるかと思います。
お客様にお喜びいただきまして、私どもも嬉しく感じております。

しかしながら、ご朝食ではご期待に添えず申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、今後の改良点として、レストランスタッフとミーティングを行って参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
是非お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　雪本
支配人

いつも、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お久しぶりのご宿泊も、ご滞在中は満足いただけましたようで、私どもも安心いたしました。
ご朝食やお部屋なども、毎回お客さまに喜んでいただけますよう、現状に満足せず日々進化し続けて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

また、ご宿泊代におきましては、ご満足いただけず私どもも残念でございます。
今後、新しいプランの販売なども進めて参り、お客さまにお得にご宿泊いただけますよう、検討して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
是非お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　雪本
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。お部屋やスタッフに対するたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。皆様にホテルを大切にお使い頂いているおかげで、綺麗さを保たれております。これからも、より多くのお客さまに愛されるホテルを目指していきたいと思っておりますので、リッチモンドホテルなんば大国町をよろしくお願い致します。
是非また大阪へお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけましたら、これほど嬉しい事はございません。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　林田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。私どものホテルはZEEPなんばよりアクセス良好で、多くのお客さまにご利用頂いております。お客さまにまたご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 廣田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂き誠にありがとうざいます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私どものホテルは今年の12月でちょうど3年を
迎えますが、ご利用頂くお客様の協力もあり、
キレイに保つ事ができております。
今回ご用意させて頂いたお部屋に快くご宿泊
頂き、またお気に召して頂けたご様子で安心
致しました。
これからもお客様にご満足いただけるサービス
を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　松尾
支配人

Thank you for your stayed at our hotel.
We apologize for the inconvenience about the laundry.
We should make efforts to improve the problem of laundry. Thank you for your valuable comments.
We are looking forward to see you someday.

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーのご利用に関しまして、お客さまにご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
夏場になりますと、コインランドリーを利用されるお客さまも多くいらっしゃいます。次に利用されるお客さまにスムーズにご案内が出来ないことも現状起こっております。
なるべく多くのお客さまにご利用頂けるよう、私どもも改善に向けて対策を講じていく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　青山
支配人

Thank you for your stayed at our hotel.
We apologize for the inconvenience about the laundry.
We should make efforts to improve the problem of laundry. Thank you for your valuable comments.
We are looking forward to see you someday.

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーのご利用に関しまして、お客さまにご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
夏場になりますと、コインランドリーを利用されるお客さまも多くいらっしゃいます。次に利用されるお客さまにスムーズにご案内が出来ないことも現状起こっております。
なるべく多くのお客さまにご利用頂けるよう、私どもも改善に向けて対策を講じていく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　青山
支配人

Thank you for your stayed at our hotel.
We apologize for the inconvenience about the laundry.
We should make efforts to improve the problem of laundry. Thank you for your valuable comments.
We are looking forward to see you someday.

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
コインランドリーのご利用に関しまして、お客さまにご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
夏場になりますと、コインランドリーを利用されるお客さまも多くいらっしゃいます。次に利用されるお客さまにスムーズにご案内が出来ないことも現状起こっております。
なるべく多くのお客さまにご利用頂けるよう、私どもも改善に向けて対策を講じていく所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　青山
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまより、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、私どもも大変嬉しく感じております。

私どものツインルームは、バス・トイレがセパレートのタイプでございまして、ご家族連れのお客さまには大変喜んでいただいております。
また、アメニティのサービスもチェックイン時に行なっておりまして、男性用・女性用とお子様にもご用意させていただいております。
季節により、アメニティの種類も変更もいたしておりますので、是非またご利用いただけたらと思います。

是非また大阪へお越しの際には、私どものホテルをお選びいただけましたら、これほど嬉しい事はございません。
スタッフ一同、更なるサービス向上を目指しまして、お客さまのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　雪本
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルの浴槽はやや広めとなっており、ゆったりとお寛ぎいただけたと存じます。また浴室内のシャンプーやコンディショナーはポーラ様の「ジュイエ」をご用意させて頂いております。
今後も多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。また大阪にお越しの際はぜひリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊くださいませ。

フロント　門田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたということで安心致しました。私どもホテルのハリウッドツインルームはお手洗いと浴室が別となっており、ご家族さまでも気兼ねなくご利用いただけるかと存じます。
お部屋に関しましてもお客さまに不便なくお過ごしいただけるようにして参りますので、今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

フロント　門田
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はチェックインのご案内やスタッフの応対でお客さまにご満足いただけるサービスができず大変心苦しく感じております。申し訳ございません。
私どもホテルスタッフのおもてなしを好んでいらしていただいているお客さまにこのようなご指摘を受けることが最もお恥ずかしく、スタッフ一同、今一度気を引き締めて参る所存でございますので、今後ともリッチモンドホテルなんば大国町へご宿泊いただけると幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客さままたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

フロント　榎本
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また、私どものホテルの朝食をお召上がりいただき誠にありがとうございます。
予め朝食会場が混み合う可能性がる旨をご案内できておらず、ご不便をおかけ致しました。大変申し訳ございません。
再度起こし頂いた際も、ごゆっくりと朝食をお召し上がりいただくことが出来ず、私どもも心苦しく思っております。
限られたスペースでございますので、ご不便をおかけするかと思いますが、落ち着いて朝食をお召し上がりいただける様レストランスタッフと共に今後の課題にして参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　松尾
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のご準備につきまして、不手際があり申し訳御座いません。
また、私どもホテルスタッフから謝罪が出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
このような事は、あってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。

今後同じようなことが起きないよう、
スタッフ間で情報を共有し、お客様のお迎え、ご滞在中のフォロー、お見送りまでしっかりと出来るよう、改善に努めて参ります。
誠に勝手では御座いますが、大阪へお越しの際は、またご利用頂ければ幸いで御座います。

お忙しい中、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人